Survei Litbang Kompas: Citra Positif Polri Tembus 71,5%, Kepercayaan Publik Naik

Polri mencatatkan rapor positif dalam pertimbangan publik pada April 2026. Berdasarkan survei Litbang Kompas, ada peningkatan signifikan pada parameter citra, kepuasan hingga kepercayaan masyarakat terhadap lembaga Polri dibandingkan tahun sebelumnya.

Berdasarkan survei, tingkat kepercayaan publik keahlian Polri bakal semakin baik mencapai 82,4 persen, naik dari 76,2 persen dibandingkan hasil survei pada Oktober 2025.

Tingkat kepuasan masyarakat terhadap jasa Polri juga naik menjadi 67,6 persen dari sebelumnya 65,1 persen. Sementara gambaran positif kelembagaan melesat ke nomor 71,5 persen, lebih tinggi dari capaian tahun lampau nan berada di nomor 64,4 persen.

Tingginya angka-angka tersebut melangkah lurus dengan temuan di sektor pelayanan publik. Berdasarkan penilaian responden nan pernah berurusan langsung dengan kepolisian, skor profesionalitas jasa naik dari 7,76 pada Oktober 2025 menjadi 8,37 pada April 2026.

Salah satu jasa nan dinilai baik adalah pengurusan arsip nan dipandang tidak diskriminatif. Selain itu, sekitar 80 persen responden menyatakan akomodasi di instansi polisi sekarang sudah nyaman.

Capaian secara kelembagaan ini menempatkan Polri di jejeran lima besar lembaga negara nan dipercaya publik. Di ranah penegakan hukum, tingkat kepercayaan terhadap Polri disebut Litbang Kompas, melampaui lembaga penegak norma lain seperti Kejaksaan Agung, Mahkamah Agung dan KPK.

Selain layanan, survei ini merekam pandangan publik terhadap pengawasan internal di tubuh Polri. Meski responden tetap memandang adanya pelanggaran oknum seperti arogansi (23,0 persen) dan pungutan liar (19,5 persen), masyarakat memvalidasi adanya ketegasan pemberian hukuman dari ketua Polri.

Sebanyak 94,3 persen responden mengetahui hukuman tegas telah dijatuhkan kepada oknum nan melakukan penembakan tanpa prosedur.

Ketegasan hukuman juga diyakini publik telah diterapkan pada kasus kekerasan (88,6 persen), perselingkuhan (80,8 persen), serta penyelundupan narkoba (80,3 persen).

Berikut tiga parameter utama capaian positif Polri berasas survei:

• Tingkat Kepercayaan: Naik menjadi 82,4 persen pada 2026 (sebelumnya 76,2 persen pada 2025)

• Citra Positif: Melonjak menjadi 71,5 persen pada 2026 (sebelumnya 64,4 persen pada 2025)

• Tingkat Kepuasan: Meningkat menjadi 67,6 persen pada 2026 (sebelumnya 65,1 persen pada 2025)

Metode Survei

Survei Litbang Kompas diselenggarakan pada 9 hingga 18 April 2026 melalui metode wawancara tatap muka terhadap 1.200 responden.

Pengambilan sampel dilakukan secara random menggunakan metode pencuplikan sistematis bertingkat di 38 provinsi. Dengan tingkat kepercayaan 95 persen, survei ini mempunyai margin of error sebesar 2,83 persen.