Survei Litbang Kompas, 80% Publik Nyaman dengan Fasilitas Kantor Polisi

Jakarta -

Fasilitas pelayanan instansi polisi dinilai publik sudah lebih baik. Menurut Survei Litbang Kompas, publik menilai 80% akomodasi pelayanan instansi polisi sekarang sudah nyaman.

Penilaian keahlian profesionalitas Polri dalam melayani masyarakat meningkat signifikan berasas survei Litbang Kompas terbaru dilihat Jumat (26/6/2026). Pada Oktober 2025, skor profesionalitas Polri terhadap jasa masyarakat berada di 7,76%, sekarang naik menjadi 8,37%.

Survei Litbang Kompas ini digelar 9 hingga 18 April 2026. Metode nan dilakukan wawancara tatap muka terhadap 1.200 responden.

Pengambilan sampel dilakukan random menggunakan metode pencuplikan sistematis bertingkat di 38 provinsi. Margin of error 2,83% dengan tingkat kepercayaan 95%.

Hasil penilaian profesionalitas jasa Polri ini didapat dari rata-rata indeks 20 aspek dari responden nan pernah berasosiasi Polri seperti pengurusan dokumen. Aspek terbaik jasa Polri ini ada dalam pengurusan dokumen, di mana Polri dinilai tidak membeda-bedakan agama, ras, suku maupun jenis kelamin.

Tak hanya itu, responden juga menilai jasa polisi semakin baik dalam penyelesaian kasus, kejujuran, rasa nyaman berasosiasi dengan polisi hingga akses proses norma nan mudah.

Publik Nilai 80% Fasilitas Kantor Polisi Sudah Nyaman

Responden menilai akomodasi pelayanan di instansi polisi 80% sudah nyaman. Demikian pula responden menilai keberadaan makelar dalam berurusan dengan polisi hingga polisi menggunakan kedudukan untuk kepentingan pribadi sudah makin berkurang.

Citra Positif Naik

Citra kelembagaan terhadap Polri juga naik signifikan menjadi 71,5% dari tahun sebelumnya di persentase 64,4%. Berdasarkan Survei Litbang Kompas, kenaikan gambaran positif Polri ini dikaitkan dengan banyaknya pelibatan personil Polri sebagai ujung tombak perangkat abdi negara Bhayangkara negara di lapangan.

(whn/isa)