Pemkab Serang Luncurkan Serba Digi untuk Permudah Layanan Publik

, SERANG, – Pemerintah Kabupaten (Pemkab) Serang di Banten meluncurkan aplikasi Serba Digi dan Tim Tanggap Insiden Siber (TTIS) pada Kamis untuk mempermudah akses jasa publik dalam satu platform digital terintegrasi.

Bupati Serang, Ratu Rachmatuzakiyah, menyatakan bahwa peluncuran ini merupakan langkah percepatan transformasi digital nan menggabungkan jasa dari beragam Organisasi Perangkat Daerah (OPD) ke dalam satu aplikasi. Serba Digi memungkinkan penduduk untuk mengakses beragam jasa seperti manajemen kependudukan dari Disdukcapil, pembuatan kartu kuning dari Disnakertrans, hingga jasa rumah sakit daerah.

Bupati menginstruksikan agar seluruh OPD secara berjenjang menonaktifkan aplikasi jasa berdikari mereka dan mengintegrasikannya ke dalam Serba Digi, dengan tujuan memudahkan masyarakat dalam mengakses jasa publik.

Selain itu, keamanan info masyarakat dijamin melalui pembentukan TTIS, nan bekerja melindungi prasarana digital serta akun media sosial pemerintah dari ancaman siber.

Kepala Dinas Komunikasi Informatika Persandian dan Statistik (Diskominfosatik) Kabupaten Serang, Surtaman, menambahkan bahwa aplikasi Serba Digi mendapat respons positif dari masyarakat dengan rating 4,8 di toko aplikasi digital. Diskominfosatik bakal melakukan sosialisasi literasi digital hingga ke sekolah-sekolah agar para lulusan baru dapat memanfaatkan aplikasi ini.

Surtaman juga menjelaskan bahwa meskipun perekaman e-KTP baru mengharuskan kehadiran langsung untuk sidik jari dan foto, pengajuan perubahan info manajemen kependudukan lainnya dapat dilakukan melalui Serba Digi.

Konten ini diolah dengan support AI.

sumber : antara