BI Soroti Transaksi Misterius di DANA, Minta Investigasi Total

BI Soroti Transaksi Misterius di DANA, Minta Investigasi Total (Foto: Okezone)

JAKARTA - Bank Indonesia (BI) merespons kejadian transaksi tidak sah nan dialami pengguna aplikasi dompet digital DANA. BI memastikan saat ini sedang mencermati sekaligus melakukan pendalaman intensif atas persoalan sistem keamanan transaksi tersebut.

Kepala Departemen Komunikasi Bank Indonesia Ramdan Denny Prakoso mengatakan, BI telah mengambil langkah pengawasan dengan menuntut pihak DANA melakukan pertimbangan dan pembenahan sistem secara menyeluruh.

"Bank Indonesia telah melakukan langkah pengawasan dan meminta DANA melakukan investigasi secara menyeluruh, melakukan perbaikan atas kelemahan, serta penguatan pengamanan untuk memastikan transaksi kembali melangkah sesuai dengan sistem autentikasi dan standar keamanan transaksi nan dipersyaratkan," kata Denny dalam keterangan resminya, Jakarta, Rabu (23/9/2026).

BI juga menginstruksikan manajemen DANA berbareng pihak mengenai untuk bergerak sigap menyelesaikan seluruh laporan kerugian konsumen secara adil.

"DANA berbareng pihak mengenai telah diminta untuk segera melakukan identifikasi dan verifikasi atas transaksi nan tidak diakui, menindaklanjuti setiap pengaduan konsumen, serta melakukan penyelesaian atas pengaduan sesuai dengan sistem dan ketentuan nan berlaku," tegasnya.

Denny menekankan bahwa keselamatan serta pemenuhan hak-hak pengguna menjadi konsentrasi utama BI dalam mengawal penanganan kejadian ini hingga tuntas.

"Bank Indonesia memastikan pelindungan dan pemenuhan kewenangan konsumen menjadi prioritas dalam penyelesaian kejadian ini. Bank Indonesia bakal terus mengawal proses tersebut hingga kewenangan konsumen nan terdampak terpenuhi sesuai ketentuan," jelas Denny.