Pemkab Serang Luncurkan Aplikasi Serba Digi untuk Transformasi Layanan Publik

, SERANG, – Pemerintah Kabupaten (Pemkab) Serang di Banten meluncurkan aplikasi Serba Digi dan Tim Tanggap Insiden Siber (TTIS) pada Kamis, sebagai langkah integrasi untuk mempermudah akses jasa publik secara digital.

Bupati Serang, Ratu Rachmatuzakiyah, menjelaskan bahwa peluncuran ini merupakan bagian dari percepatan transformasi digital dengan mengintegrasikan jasa dari beragam Organisasi Perangkat Daerah (OPD) dalam satu pintu. "Di era sekarang, masyarakat mau akses jasa nan cepat, akurat, akuntabel, dan transparan. Melalui Serba Digi, penduduk dapat mengakses jasa manajemen kependudukan dari Disdukcapil, pembuatan kartu kuning dari Disnakertrans, hingga jasa rumah sakit daerah," kata Zakiyah.

Bupati Serang menegaskan bahwa seluruh OPD diinstruksikan untuk menonaktifkan aplikasi jasa masing-masing dan mengintegrasikannya ke dalam aplikasi Serba Digi. "Ke depannya, hanya cukup satu aplikasi untuk semua layanan, ini semata-mata untuk memberikan kemudahan bagi penduduk kami," tambahnya.

Pemkab Serang juga memastikan keamanan info masyarakat dengan pembentukan TTIS, nan bekerja mengamankan prasarana digital, aplikasi, serta akun media sosial pemerintah wilayah dari ancaman siber.

Kepala Dinas Komunikasi Informatika Persandian dan Statistik (Diskominfosatik) Kabupaten Serang, Surtaman, menyatakan bahwa aplikasi Serba Digi mendapat respons positif dari masyarakat dengan rating 4,8 di toko aplikasi digital. "Usai peluncuran ini, kami bakal menggencarkan sosialisasi literasi digital hingga ke sekolah-sekolah agar para lulusan baru dapat memanfaatkan aplikasi tersebut, khususnya untuk jasa pembuatan kartu pencari kerja," jelas Surtaman. Kecuali untuk perekaman e-KTP baru nan mengharuskan penduduk datang langsung untuk sidik jari dan foto, pengajuan perubahan info adminduk lainnya dapat dilakukan melalui aplikasi Serba Digi.

Konten ini diolah dengan support AI.

sumber : antara