Mulai Juli, Perjalanan Umrah di Soekarno-HattaTerpusat di Terminal 2F

Jakarta, CNBC Indonesia - PT Angkasa Pura Indonesia (Persero) alias InJourney Airports Kantor Cabang Bandara Internasional Soekarno-Hatta berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan bagi jemaah umrah.

Untuk itu, mulai 1 Juli 2026 mendatang, proses keberangkatan jemaah umrah rombongan nan menggunakan Penyelenggara Perjalanan Ibadah Umrah (PPIU) secara berjenjang dilayani secara terpusat melalui Terminal Khusus Haji dan Umrah 2F nan dilengkapi beragam akomodasi khusus.

Upaya peningkatan jasa ini merujuk pada Surat Edaran Direktorat Jenderal Perhubungan Udara Kementerian Perhubungan Nomor SE-DJPU 12 Tahun 2026 tentang Pengaturan Layanan Penumpang Angkutan Udara Haji dan Umrah Melalui Terminal Khusus Haji dan Umrah 2F Bandar Udara Soekarno-Hatta.

General Manager Bandara Internasional Soekarno-Hatta, Heru Karyadi mengatakan, keberangkatan melalui terminal unik ini ditujukan untuk menghadirkan pengalaman perjalanan lebih nyaman, tertib, dan tertata bagi para jemaah umrah sejak tiba di airport hingga keberangkatan menuju Tanah Suci.

"Terminal Khusus Haji dan Umrah 2F telah dipersiapkan secara optimal untuk melayani kebutuhan jemaah umrah. Dengan akomodasi nan lebih lengkap, area nan lebih luas, serta support operasional nan dirancang khusus, kami mau memastikan setiap jemaah memperoleh pelayanan terbaik sejak awal perjalanan ibadahnya," ujar Heru Karyadi dalam keterangan resmi, Jumat (26/6/2026).

Asal tahu saja, terminal seluas 27.418 meter persegi ini dilengkapi akomodasi nan dirancang untuk kenyamanan jemaah umrah dan family pengantar, antara lain ruang tunggu berkapasitas hingga 3.000 orang dan masjid seluas 3.136 meter persegi nan bisa menampung sekitar 1.000 jemaah.

Sebanyak 20 konter check-in juga unik disiapkan bagi jemaah umrah sehingga proses pelaporan keberangkatan dan drop baggage jemaah umrah dilakukan secara terpisah dari penumpang reguler, untuk proses keberangkatan nan lebih sigap dan nyaman.

Di samping itu, petugas airport secara unik berfokus memberikan jasa jemaah haji dan umrah, lantaran tidak ada penumpang reguler di terminal ini.

Tahapan jasa terpusat

Bersamaan dengan Surat Edaran Nomor SE DJPU 12 Tahun 2026, maskapai penerbangan nan melayani jemaah umrah rombongan bakal menerapkan skema split operation secara berjenjang sesuai agenda nan telah ditetapkan.

Pada tahap awal ialah mulai 1 Juli 2026, jemaah umrah nan menggunakan maskapai Long Air, Hainan Airlines dan Saudia Airlines bakal memproses keberangkatan melalui Terminal Khusus Haji dan Umrah 2F.

Tahap berikutnya mulai 8 Juli 2026 mencakup jemaah umrah nan berangkat dengan maskapai Scoot dan Turkish Airlines, dan mulai 15 Juli 2026 mencakup jemaah umrah dengan maskapai Qatar Airways, Egypt Air, Oman Air, Emirates dan Etihad Airways.

Dirinya menjelaskan, tahapan ini untuk memastikan proses transisi operasional melangkah optimal serta memberikan waktu bagi seluruh pemangku kepentingan untuk menyesuaikan proses pelayanan kepada jemaah.

"Penerapan dilakukan secara berjenjang agar jasa bagi jemaah umrah melangkah lancar. Kami terus berkoordinasi dengan maskapai, PPIU, regulator, dan seluruh pemangku kepentingan guna memastikan setiap tahapan dapat melangkah dengan baik," ungkap Heru.

Sebelumnya, Terminal 2F telah melayani keberangkatan jemaah umrah melalui sejumlah tahapan pengoperasian. Terminal ini pertama kali melayani penerbangan charter Lion Air pada 2022, kemudian berkembang dengan jasa penerbangan charter dan reguler Garuda Indonesia pada 2025.

Lebih dari itu, beragam penyempurnaan akomodasi dan skema operasional terus dilakukan hingga akhirnya terminal ini siap melayani keberangkatan jemaah umrah rombongan secara lebih luas mulai Juli 2026. Bandara Internasional Soekarno-Hatta berbareng seluruh pemangku kepentingan berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan guna mendukung penyelenggaraan ibadah umrah nan aman, tertib, dan nyaman.

(rah/rah)

Add as a preferred
source on Google

[Gambas:Video CNBC]