KA Jaka Tingkir dan KA Serayu Anjlok di Pasar Senen, KAI Beri Penjelasan

Liputan6.com, Jakarta - Dua rangkaian kereta api mengalami gangguan operasional secara berbarengan di Stasiun Pasarsenen, Jakarta Pusat, pada Jumat (22/5/2026) pukul 07.58 WIB.

Gangguan bermulai dari kerusakan lokomotif KA Jaka Tingkir dan rangkaian KA Serayu yang anjlok nyaris berbarengan di jam sibuk pagi hari. Tepat ketika arus penumpang keberangkatan berada pada fase puncak.

“PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi 1 Jakarta menyampaikan permohonan maaf kepada seluruh pengguna atas gangguan operasional nan terjadi di emplasemen Stasiun Pasarsenen pada Jumat, 22 Mei 2026 pukul 07.58 WIB,” kata Humas Daop 1 Jakarta, Franoto Wibowo saat dikonfirmasi, Jumat (22/5/2026).

Gangguan operasional tersebut mengakibatkan antrean perjalanan kereta api dari dan menuju Stasiun Pasarsenen. Sehingga sejumlah perjalanan mengalami keterlambatan.

Franoto menjelaskan bahwa petugas saat ini tetap terus melakukan penanganan secara intensif agar operasional perjalanan kereta api dapat segera kembali normal.

“KAI Daop 1 Jakarta memohon maaf atas ketidaknyamanan nan dirasakan pengguna akibat gangguan operasional ini. Kami terus berupaya melakukan percepatan proses penanganan guna meminimalkan akibat terhadap perjalanan kereta api serta pelayanan kepada pelanggan,” ujar Franoto.

Sebagai corak pelayanan kepada pengguna terdampak, KAI Daop 1 Jakarta juga memberikan service recovery sesuai ketentuan nan berlaku. Selain itu, petugas di stasiun juga disiagakan untuk memberikan info perjalanan secara berkala dan membantu kebutuhan pengguna selama menunggu keberangkatan.

“Seluruh perjalanan tetap bakal diberangkatkan setelah kondisi operasional kembali normal dan jalur dinyatakan kondusif untuk dilalui,” ucapnya.