Bensin Habis dan Tak Punya Uang Pulang, Warga Minta Bantuan Polisi via 110

Kota Tangerang -

Seorang warga, Renaldi, kehabisan bensin dan tidak mempunyai duit untuk melanjutkan perjalanan pulang di Kota Tangerang. Renaldi menghubungi Call Center 110 dan mendapat support dari polisi.

Peristiwa itu terjadi di Jalan Gatot Subroto Km 3, RT 004 RW 009, Kecamatan Cibodas, Kota Tangerang, Selasa (1/9) malam. Renaldi menghubungi jasa 110 pada pukul 21.27 WIB.

Dia menyampaikan bahan bakar kendaraannya lenyap dan tidak mempunyai duit untuk melanjutkan perjalanan pulang ke Rangkasbitung, Banten.

Mendapat laporan tersebut, petugas piket kegunaan Polsek Jatiuwung nan dipimpin Pawas AKP Agus Nurdin langsung mengecek ke lokasi. Setiba di lokasi, petugas berjumpa dengan pelapor dan memastikan kondisi nan disampaikan melalui jasa Call Center Polri 110.

Polisi kemudian memberikan support berupa dua botol bahan bakar serta sejumlah duit kepada Renaldi agar dapat melanjutkan perjalanan pulang.

Kapolsek Jatiuwung Kompol Kresna Ajie Perkasa mengatakan petugas langsung menindaklanjuti laporan masyarakat tersebut dengan mendatangi letak dan memastikan kondisi pelapor.

Menurutnya, langkah tersebut merupakan corak pelayanan kepolisian kepada masyarakat, termasuk ketika laporan nan disampaikan berangkaian dengan kondisi darurat alias memerlukan support di lapangan.

Sementara itu, Plh Kapolres Metro Tangerang Kota Kombes Eko Bagus Riyadi mengapresiasi respons personel nan segera mendatangi penduduk setelah menerima laporan melalui jasa 110.

"Polisi kudu datang ketika masyarakat memerlukan bantuan. Tidak semua laporan berangkaian dengan tindak pidana, tetapi setiap masyarakat nan memerlukan pertolongan tetap kudu kita layani dengan baik," ujar Eko, Rabu (2/9/2026).

Eko mengatakan keberadaan jasa call center Polri 110 diharapkan dapat mempermudah masyarakat menghubungi kepolisian ketika menghadapi persoalan maupun memerlukan kehadiran petugas.

"Kami mau masyarakat tidak ragu menghubungi jasa 110 andaikan memerlukan support kepolisian. Petugas bakal menerima laporan tersebut dan menindaklanjutinya sesuai dengan kondisi di lapangan," katanya.

Ia menambahkan pelayanan nan sigap dan humanis merupakan bagian krusial dari upaya membangun kepercayaan masyarakat terhadap kepolisian.

"Yang paling krusial adalah gimana masyarakat merasa dilayani dan dibantu. Kehadiran personil di lapangan kudu memberikan rasa kondusif dan solusi bagi masyarakat," pungkas Eko.

Dalam penanganan laporan tersebut, petugas juga melakukan pengarsipan dan membikin laporan kepada pimpinan. Pelayanan berjalan dengan kondusif dan kondusif.

(jbr/mei)