Klarifikasi Insiden Penumpang Jatuh dari Eskalator Stasiun Bekasi, KCI: Bukan karena Malfungsi

Ilustrasi.

JAKARTA - KAI Commuter memberi penjelasan mengenai kejadian penumpang nan terjatuh di salah satu eskalator Stasiun Bekasi, Selasa (23/6/2026). Dalam keterangannya, KAI menegaskan kejadian tersebut bukan disebabkan oleh malfungsi eskalator.

Manager Public Relations KAI Commuter, Leza Arlan, menjelaskan peristiwa bermulai saat seorang penumpang kehilangan keseimbangan hingga terjatuh di eskalator. Penumpang tersebut kemudian menabrak dua penumpang lain nan berada di bawahnya.

Mengetahui kejadian tersebut, petugas pengamanan segera mengambil tindakan dengan menghentikan eskalator melalui tombol darurat guna mencegah akibat lebih lanjut.

"Jadi bukan lantaran eskalator nan mengalami malfungsi alias tiba-tiba bergerak mundur lantaran kerusakan alias kesalahan sistem eskalator, seperti info nan tersebar luas," jelas Leza dalam keterangannya, Selasa.

Setelah eskalator berhenti, petugas langsung mengevakuasi ketiga penumpang menggunakan bangku roda. Mereka kemudian mendapat penanganan medis di Pos Kesehatan Stasiun Bekasi.

Leza mengatakan ketiga penumpang mengalami luka ringan berupa memar dan lecet pada bagian tangan, siku, serta lutut. Setelah mendapatkan perawatan, kondisi mereka dinyatakan membaik dan stabil.

"Kami turut prihatin atas kejadian nan dialami pengguna. Seluruh pengguna nan terdampak telah mendapatkan penanganan medis dengan baik dan saat ini dalam kondisi stabil," ujar Leza.