Warga Senang Bikin Paspor di Layanan Akhir Pekan karena Bantu yang Sibuk Kerja

Jakarta -

Warga menyerbu jasa paspor akhir pekan di Immigration Lounge Pondok Indah Mall (PIM) 3, Jakarta Selatan. Warga mengaku sangat terbantu dengan adanya jasa ini lantaran tidak perlu mengorbankan jam kerja untuk mengurus paspor.

Berbeda dengan instansi imigrasi reguler nan tutup pada akhir pekan, Immigration Lounge PIM 3 tetap beraksi setiap Sabtu. Layanan ini unik menghadirkan kategori percepatan alias same day, di mana paspor bisa langsung jadi di hari nan sama.

Salah satu pemohon, Sulis (40), penduduk Cibubur, mengaku baru mengetahui info adanya jasa Sabtu ini dari rekannya. Dia merasa jasa ini adalah solusi bagi pekerja nan susah mendapatkan waktu senggang di hari kerja.

"Sebenarnya belum tahu, lantaran kita kan posisi kerja ya. Jadi jika posisi kerja itu bakal agak susah mungkin minta izin alias libur untuk melakukan perpanjangan alias membikin paspor baru. Jadi pada saat kita nyari di slot nan biasa, pengajuan biasa itu banyakan slot-slot penuh gitu," ujar Sulis saat ditemui di lokasi.

Sulis menceritakan proses pembuatan paspor nan ditempuhnya terbilang cepat. Dia menceritakan, mendaftar melalui aplikasi M-Paspor pada hari Jumat (4/9) dan langsung mendapatkan kuota keesokan harinya.

"Iya, daftar online dulu masukin ke biasa M-Paspor, kemudian kita isi, kita pilih tanggal berapa. Kemudian pada saat info dari kawan kayaknya ada nan Sabtu bisa gitu di PIM. Cuma ada di PIM gitu kan. Akhirnya coba kita isi kemarin baru ngisi hari Jumat, terus pemilihan ada hari Sabtu," tuturnya.

Menurutnya, proses di letak pun tidak berbelit-belit, hanya menyantap waktu satu jam. Dia hanya mendaftar kembali, mengambil foto dan melakukan sidik jari, lampau menunggu paspor selesai.

"Nggak (ribet) sih, praktis banget. Jadi dari M-Paspor ngisi-ngisi biasa kan terus lenyap itu udah kita disuruh bayar ada link-nya untuk bayar, setelah bayar sudah dikasihin PDF untuk kelak ke sini untuk menyertakan bahwa kami sudah membayar. Habis itu foto, selesai sama sidik jari selesai," jelas dia.

Senada dengan Sulis, Ahmad Irfan (32), penduduk asal Bogor juga memanfaatkan jasa Sabtu ini. Baginya, jasa akhir pekan sangat membantu bagi pekerja nan terkadang terkendala waktu untuk mengurus paspor.

"Hari Sabtu kan lantaran libur ya, biasanya kan pada libur. Kalau dibuka sih ngebantu juga sih sebenarnya. Nggak perlu izin kantor," kata Irfan.

Irfan sengaja mengambil jasa fast track ini untuk keperluan ibadah Umrah pada Oktober mendatang. Dia memilih mengurus lebih awal agar lebih tenang.

Meski sempat terkendala pemeliharaan sistem pada aplikasi, dia akhirnya sukses mendapatkan kuota.

"Sebenarnya sih jika saya kemarin. Karena kemarin itu maintenance kan di aplikasinya tuh. Jadi saya, iya saya M-Paspor-nya kan maintenance dia sampai jam 12, jam pas banget di jam 12 itu maintenance-nya belum kelar kan. Jadinya akhirnya saya datangnya hari ini, tapi daftarnya kemarin," ungkapnya.

Irfan berambisi lembaga pelayanan publik lainnya, seperti Dukcapil maupun perbankan, bisa mengikuti jejak Imigrasi untuk membuka jasa pada akhir pekan demi mempermudah masyarakat nan mempunyai keterbatasan waktu di hari kerja.

"Mungkin rekomendasi sih jika gitu, perlu juga sebenarnya. Kadang kita nggak sempat ngurus ini itu pas hari kerja," pungkasnya.

(ond/whn)