Imbau Penggemar Lakukan Refund, Pihak NDX AKA: Tanggung Jawab Moral

NDX AKA mendapat gugatan dari promotor festival musik Gelombang Cinta, usai menuliskan imbauan refund kepada para penggemarnya. Imbauan tersebut dituliskan akun resmi NDX AKA dalam salah satu postingan akun IG penyelenggara acara.

Kuasa norma NDX AKA, Denny Ardiansyah, mengungkapkan argumen pihaknya menuliskan imbauan tersebut. Kata Denny, NDX AKA memandang banyak penggemarnya nan sudah membeli tiket dan mem-booking hotel untuk aktivitas tersebut.

"Banyak komentar juga di akun sosial media, baik itu di gelombang cinta maupun di NDX sendiri bahwa fanbase-nya mereka ini sudah beli tiket sudah booking, hotel, waktu itu," ujar Denny dalam keterangannya.

Denny menjelaskan bahwa banyak penggemarnya nan kecewa lantaran NDX AKA tak jadi tampil. Sebab, aktivitas nan harusnya digelar pada tanggal 26 April diundur ke tanggal 7 Mei.

"Mereka (fans) kecewa lantaran rupanya NDX tidak jadi tampil di tanggal 7," ucapnya.

Oleh lantaran itu, NDX AKA memutuskan untuk memberikan penjelasan melalui keterangannya di kolom komentar salah satu postingan penyelenggara. Agar tak menambah kekecewaan fans nan mau memandang penampilan mereka di pagelaran musik itu.

"Jadi maksud dari NDX sendiri ini memberikan penjelasan bahwa Teman-teman semuanya NDX tidak jadi ikut main di aktivitas GC, bagi nan mau refund silakan hubungi panitia," tuturnya.

NDX AKA menilai perihal tersebut bukan lah perkara besar. Apalagi akun dari pihak penyelenggara turut membalas komentar tersebut. "Jadi memang ini sudah direspons juga oleh akun gelombang cinta," kata Denny.

Lebih lanjut, Denny menegaskan bahwa imbauan tersebut merupakan bentu tanggung jawab moral dari NDX AKA kepada para penggemarnya.

"Postingan dari NDX ini adalah murni mengenai dengan pertanggungjawaban moral kepada para fans, para fans nan memang sudah meluangkan waktunya," ucap Denny.

"Sudah meluangkan materinya untuk membeli tiket, untuk mempersiapkan waktu kehadiran juga, penginapan, keberangkatan, sampai dengan hari H tanggal 26 Maret rupanya mereka batal memandang idolanya untuk tampil," tambahnya.

Permasalahan antara NDX AKA dan promotor Gelombang Cinta, AL-Organizer, bermulai saat aktivitas nan dijadwalkan 26 Maret di Pekalongan kudu mundur ke 7 Mei. Acara tersebut mundur lantaran argumen adanya hambatan venue.

Pihak NDX AKA mengeklaim sudah ada kesepakatan bahwa perubahan agenda sepihak oleh EO membikin DP gosong dan meminta EO untuk melakukan booking ulang.

Kendat demikian, pihak EO mengaku sudah menghubungi pihak NDX AKA mengenai mundurnya gelaran pagelaran tersebut. Namun mereka tak kunjung mendapat respons.

Pihak promotor juga telah melayangkan gugatan hingga melaporkan NDX AKA ke polisi atas dugaan hate speech. Langkah itu dipilih lantaran akibat kerugian dan refund massal nan mencapai Rp 1,7 Miliar.

NDX AKA juga sudah menjawab gugatan nan dilayangkan pihak EO. Tak menutup kemungkinan, mereka mengambil upaya norma jika tak menemukan titik temu.