AIA Financial Siapkan Sejumlah Strategi untuk Kurangi Over Utilisasi

Jakarta, CNBC Indonesia - Direktur Hukum dan Kepatuhan PT AIA Financial, Rista Qatrini Manurung mengatakan bahwa untuk mengatasi masalah over utilisasi, pihaknya membikin produk dan program nan betul-betul tepat untuk para konsumen.

Seperti diketahui, over utilisasi merupakan kelebihan pembayaran biaya medis, baik dari segi jasa kesehatan maupun aspek pemberian obat-obatan di rumah sakit. Hal ini dapat memicu biaya-biaya medis tambahan nan dibebankan pada asuransi kesehatan, sehingga pada akhirnya membikin nilai klaim membengkak.

Ia mengatakan, perihal ini dilakukan untuk membentuk karakter konsumen agar mempunyai style hidup nan lebih sehat. Dengan begitu klaim konsumen pun diharapkan bisa ditekan lantaran konsumen tidak sakit.

"Kami mempunyai program wellness dan juga merancang produk untuk konsumen nan mau bergaya hidup sehat. Untuk konsumen nan berasosiasi bakal diberikan reward, hingga potongan nilai premi," ungkap Rista dalam Health Insurance Ecosystem Forum 2026, Rabu (3/6/2026).

Rista juga menjelaskan selain mencegah, AIA Financial juga memastikan manajemen klaim nan pruden dan berbasis data.

Selain itu, Rista juga bakal mengecek ulang dan koreksi over utilisasi tanpa menghalang untuk memberikan nan terbaik kepada konsumen.

"Kami juga memonitor jasa kesehatan dan memastikan jasa nan didapatkan berkualitas, nyaman, dan optimal," pungkas Rista.

(dpu/dpu)

Add as a preferred
source on Google

[Gambas:Video CNBC]