Rayakan Harpelnas, BNI Usung Semangat 80 Tahun Melayani Sepenuh Hati

Jakarta, CNBC Indonesia - PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk sebagai BUMN dalam ekosistem Danantara Indonesia terus memperkuat komitmennya untuk menghadirkan jasa terbaik bagi pengguna dalam momentum Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas) 2026. Mengusung tema '80 Tahun Melayani Sepenuh Hati', BNI menghadirkan jejeran manajemen, mulai dari Direksi, Komisaris, hingga Senior Executive Vice President (SEVP), untuk menyapa dan berinteraksi langsung dengan pengguna di sejumlah wilayah.

Kehadiran jejeran manajemen menjadi bagian dari upaya BNI untuk semakin dekat dengan pengguna sekaligus memahami kebutuhan dan angan mereka. Momentum tersebut juga menjadi pengingat bagi seluruh insan BNI bahwa kualitas jasa merupakan bagian krusial dalam menjaga kepercayaan nan telah dibangun berbareng selama delapan dekade.Komisaris Utama BNI Omar Sjawaldy Anwar mengatakan, kepercayaan pengguna merupakan amanah nan kudu dijaga melalui pelayanan nan tulus dan kepedulian nan nyata. Menurutnya, perjalanan 80 tahun BNI bukan sekadar mencerminkan usia perusahaan, tetapi juga konsistensi dalam menjaga kepercayaan dan melayani masyarakat dari generasi ke generasi."Kepercayaan pengguna adalah amanah nan kudu kami jaga melalui pelayanan nan tulus, kepedulian nan nyata, serta komitmen untuk selalu memberikan nan terbaik," ujar Omar dalam keterangan tertulis, Jumat (4/9/2026).

Di samping itu, Direktur Utama BNI Putrama Wahju Setyawan menambahkan, semangat melayani kudu dibangun di atas integritas nan diterapkan secara konsisten dalam setiap aspek pekerjaan. "Integritas bukan sekadar nilai, tetapi kudu menjadi dasar dalam setiap keputusan dan tindakan kita," ujar Putrama dalam keterangan tertulis.

Menurut Putrama, prinsip tersebut sejalan dengan perjalanan BNI sebagai lembaga nan lahir dari Negara Kesatuan Republik Indonesia dan terus memberikan kontribusi bagi kemajuan bangsa.Semangat tersebut tercermin dalam nilai Swadharma Bhakti Nagara, serta Seva, Karya, dan Raksa nan menjadi landasan bagi insan BNI untuk mengabdi dengan tulus, berkarya secara profesional, serta menjaga kepercayaan nan diberikan kepada perseroan.Sebagai BUMN dalam ekosistem Danantara Indonesia, BNI juga terus memperkuat budaya pelayanan dan tata kelola sebagai fondasi dalam menjalankan transformasi perusahaan. Upaya tersebut diarahkan untuk memastikan BNI tetap bisa memberikan jasa nan ahli sekaligus memperkuat kontribusi terhadap masyarakat dan perekonomian nasional."Selama 80 tahun, BNI tumbuh dan melangkah berbareng nasabah. Kepercayaan dan kesetiaan pengguna menjadi daya dan semangat bagi kami untuk terus bertransformasi, menghadirkan jasa nan semakin mudah, semakin relevan, dan semakin dekat dengan kebutuhan nasabah," kata Putrama.Lantas, BNI menjadikan Harpelnas 2026 sebagai momentum untuk meneguhkan kembali komitmen pelayanan kepada nasabah. Dengan semangat '80 Tahun Melayani Sepenuh Hati', BNI bakal terus memperkuat kualitas layanan, menjaga integritas, dan membangun hubungan jangka panjang dengan pengguna sebagai bagian dari perjalanan perseroan ke depan.

(dpu/dpu) [Gambas:Video CNBC]