PLN soal Viral Tagihan Pelanggan Mendadak Bengkak: Tak Ada Kenaikan Tarif

Jakarta -

Pelanggan PLN mengeluhkan kenaikan tagihan listrik nan dinilai tidak wajar. Keluhan muncul setelah nilai tagihan nan diterima melonjak tajam, meskipun penggunaan peralatan listrik sehari-hari disebut tidak banyak berubah.

Dari tangkapan layar nan beredar, tagihan listrik pada Juni 2026 mencapai sekitar Rp 712 ribu dengan pemakaian 512 kWh. Jumlah tersebut meningkat dibandingkan bulan sebelumnya nan tercatat Rp 348 ribu dengan konsumsi listrik 250 kWh.

Pelanggan nan mengunggah keluhan tersebut mengaku telah memantau penggunaan listrik di rumahnya selama bulan melangkah dan tidak menemukan lonjakan pemakaian. Karena itu, dia mempertanyakan penyebab kenaikan tagihan tersebut, mengingat tidak ada pengumuman mengenai penyesuaian tarif listrik dari PLN.

Merespons itu, Executive Vice President Komunikasi Korporat dan TJSL PT PLN (Persero) Gregorius Adi Trianto menegaskan tidak ada kenaikan tarif listrik. Greg menjelaskan bahwa PLN menjalankan kebijakan tarif listrik sesuai patokan pemerintah.

"Terkait ramainya info nan beredar di media sosial mengenai keluhan kenaikan tagihan listrik, PT PLN (Persero) menegaskan bahwa tidak ada kenaikan tarif listrik. PLN senantiasa menjalankan kebijakan tarif listrik sesuai nan ditetapkan oleh Pemerintah melalui Kementerian ESDM, untuk periode April-Juni 2026 tarif listrik tetap dan tidak mengalami perubahan dari periode sebelumnya," terang Greg kepada detikcom, Selasa (2/6/2026).

Menurut Greg, kenaikan tagihan listrik nan dirasakan sebagian pengguna dapat dipengaruhi oleh perubahan pola konsumsi listrik akibat beberapa faktor, seperti kondisi cuaca, kenaikan suhu dan meningkatnya aktivitas di rumah nan menyebabkan peningkatan penggunaan peralatan listrik pengguna sehari-hari.

Untuk memantau riwayat pembelian token dan pembayaran tagihan listrik secara mandiri, pengguna dapat memanfaatkan aplikasi PLN Mobile guna mengetahui dan mengatur pola penggunaan listrik secara lebih efisien.

Cara Cek Riwayat Pemakaian Listrik

1. Buka aplikasi PLN Mobile;
2. Pilih menu "Token dan Pembayaran" pada laman utama;
3. Klik tombol "Tambah ID Pelanggan" (jika belum terdaftar);
4. Masukkan ID Pelanggan Anda;
5. Klik tombol "Riwayat Penggunaan" (untuk pengguna pascabayar) alias "Riwayat Pembelian Token" (untuk pengguna prabayar).

"Selain itu, PLN juga terus mengimbau pengguna untuk menggunakan listrik secara kondusif dan bijak, antara lain dengan memeriksa instalasi listrik di dalam rumah secara berkala serta mencabut perangkat elektronik nan tidak digunakan agar konsumsi daya tetap terkendali," tutup Greg.

(acd/acd)