Lexus Siap Bantu Mobil Konsumen yang Terkena Cairan Pipa Bocor di PIK Avenue

Lexus Indonesia segera merespons peristiwa kebocoran saluran pipa air nan menimpa sejumlah mobil milik konsumen mereka saat terparkir di area Lexus Exclusive Parking Privilege berlokasi di Mall PIK Avenue.

General Manager Lexus Indonesia, Ima Nurbani Rahmah menyampaikan keprihatinan dan empati atas kejadian tersebut, serta memastikan pihaknya terus berkomunikasi dengan para konsumen nan terdampak.

"Concern kami tentunya adalah memastikan customer mendapatkan perhatian dan support nan diperlukan. Kami juga mengapresiasi pihak PIK nan telah melakukan penanganan langsung pada saat kejadian," kata Ima kepada kumparan, Jumat (28/8/2026).

Ima menambahkan, kejadian tersebut langsung mendapatkan perhatian manajemen Mall PIK Avenue. Disebutnya, Lexus juga telah melakukan koordinasi dan menyiapkan pengecekan kondisi kendaraan serta support nan diperlukan.

Berdasarkan penyelidikan sampai saat ini, kebocoran tersebut terindikasi berangkaian dengan adanya penumpukan minyak dan grease nan menyumbat pipa. Temuan tersebut dilaporkan oleh jejeran keamanan mall dan diteruskan ke tim teknisi bangunan.

Setidaknya ada tiga unit Lexus nan terdampak, terdiri dari dua unit RX dan satu unit LM. Kejadian tersebut akhirnya beredar di media sosial lewat unggahan seorang pemilik akun nan dikatakan tidak mengenai dengan konsumen Lexus.