KRL CLI-225 Sering Gangguan, INKA Minta Maaf dan Bilang Ini

Jakarta, CNBC Indonesia - PT Industri Kereta Api (Persero) alias INKA menyampaikan permohonan maaf kepada pengguna Commuter Line atas ketidaknyamanan perjalanan nan terjadi. Perseroan juga menindaklanjuti hasil pengecekan rangkaian kereta rel listrik (KRL) jenis iE 305/CLI-225 berbareng PT Kereta Commuter Indonesia (KAI Commuter).

General Manager Corporate Secretary PT INKA, Bambang Sutrisno mengatakan, hasil investigasi teknis berbareng KAI Commuter menjadi perhatian perusahaan untuk segera ditindaklanjuti demi menjaga kenyamanan dan keamanan perjalanan penumpang.

"Kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan nan dialami pengguna Commuter Line. Kami memahami bahwa masyarakat mengandalkan KRL untuk menjalankan aktivitas sehari-hari, dan memerlukan perjalanan nan nyaman serta aman. Karena itu, hasil investigasi teknis berbareng KAI Commuter menjadi perhatian kami untuk segera ditindaklanjuti," ujar Bambang dalam keterangannya, dikutip Jumat (16/10/2026).

INKA menyatakan, tindak lanjut dilakukan dengan merujuk pada catatan hasil pengecekan bersama, sebagai dasar untuk menentukan penanganan nan diperlukan.

Perseroan juga terus berkoordinasi dengan KAI Commuter agar langkah penanganan sesuai dengan kondisi sarana dan temuan di lapangan. Koordinasi tersebut merupakan bagian dari tanggung jawab INKA sebagai produsen sarana kereta nan digunakan untuk pelayanan masyarakat.

"Kami bertanggung jawab menindaklanjuti hasil tersebut berbareng KAI Commuter. Kenyamanan dan keamanan perjalanan menjadi perhatian kami dalam setiap langkah penanganan, agar masyarakat dapat menggunakan jasa KRL untuk mendukung aktivitasnya sehari-hari," pungkasnya.

(wur) [Gambas:Video CNBC]