BWS Mobile Terblokir? Bank Woori Saudara Ingatkan Nasabah Hubungi Call Center Resmi 1500-012

ilustrasi(BWS)

PT Bank Woori Saudara Indonesia 1906 Tbk alias BWS mengimbau pengguna untuk lebih berhati-hati terhadap info tidak resmi mengenai dengan jasa BWS Mobile, Call Center BWS, maupun nomor WA nan beredar di internet.

BWS menegaskan bahwa kanal resmi jasa pengguna Bank Woori Saudara adalah BWS Call 1500-012. Nasabah diminta untuk tidak mudah percaya terhadap situs, nomor telepon, akun media sosial, maupun tautan tidak resmi nan mencantumkan nomor call center BWS alias WA BWS.

Imbauan tersebut disampaikan seiring meningkatnya modus penipuan digital nan mencatut nama Bank BWS. Salah satu modus nan perlu diwaspadai adalah pencantuman nomor call center tiruan Bank Woori Saudara pada situs tidak resmi.

Dalam modus tersebut, pelaku biasanya menyasar pengguna nan sedang mencari info mengenai BWS Mobile terblokir, lupa password BWS Mobile, lupa username, salah PIN, alias hambatan transaksi digital banking dan finansial lainnya. Kondisi pengguna nan sedang memerlukan support sigap kerap dimanfaatkan untuk mengarahkan korban untuk menghubungi nomor tiruan alias tidak resmi.

BWS mengingatkan bahwa pengguna nan mengalami hambatan pada BWS Mobile sebaiknya hanya menggunakan kanal resmi Bank. Informasi mengenai jasa BWS Mobile, termasuk langkah penggunaan fitur, pemulihan akses, dan jasa pengaduan, dapat diperoleh melalui kanal resmi Bank Woori Saudara.

Selain itu, BWS juga menegaskan bahwa Bank tidak pernah meminta PIN, password, kode OTP, CVV/CVC, nomor kartu, maupun info rahasia pengguna melalui telepon, WhatsApp, SMS, email, tautan, alias media sosial. Nasabah diminta untuk segera menghentikan komunikasi andaikan ada pihak nan mengaku sebagai petugas Bank dan meminta info rahasia tersebut.

Nasabah juga diimbau untuk tidak mengakses tautan mencurigakan, tidak mengunduh aplikasi dari sumber tidak resmi, serta tidak memberikan persetujuan transaksi kepada pihak nan tidak dikenal. Setiap petunjuk nan meminta pengguna memindahkan dana, memberikan kode verifikasi, alias membagikan akses mobile banking patut dicurigai sebagai upaya penipuan.

Untuk memperoleh info resmi, pengguna dapat menghubungi BWS Call 1500-012, WA resmi +62 811-1908-1906, email [email protected], serta website resmi www.bankwoorisaudara.com. Nasabah juga dapat mendatangi instansi bagian BWS terdekat untuk memastikan kebenaran info mengenai produk dan jasa Perseroan.

BWS juga mengingatkan kepada pengguna untuk memastikan keaslian akun media sosial ataupun kanal resmi lainnya, sebelum berinteraksi. Informasi resmi Bank Woori Saudara hanya disampaikan melalui kanal komunikasi nan dikelola secara resmi oleh Bank.

Bank terus memperkuat edukasi keamanan digital kepada pengguna sebagai bagian dari komitmen perlindungan konsumen. Langkah ini dilakukan agar pengguna semakin memahami akibat penipuan nan mengatasnamakan Bank Woori Saudara, termasuk modus call center tiruan dan WA palsu.

BWS membujuk pengguna untuk tetap tenang, waspada, dan selalu melakukan verifikasi melalui kanal resmi andaikan menemukan info mencurigakan. Dengan kewaspadaan bersama, keamanan transaksi dan perlindungan info pengguna dapat terus terjaga. (E-3)