Anak di Bawah 3 Tahun Gratis Naik Whoosh, Ini Syaratnya!

Jakarta -

Anak usia di bawah tiga tahun bisa naik Kereta Cepat Whoosh tanpa biaya tiket namalain gratis. Namun, ada syarat dan ketentuan nan berlaku.

Mengutip dari unggahan akun IG resmi Whoosh @keretacepat_id, berikut syarat anak di bawah tiga tahun cuma-cuma naik Whoosh.

• Berlaku untuk anak berumur 0-3 tahun (infant)
• Anak tidak mendapatkan tempat duduk sendiri dan kudu dipangku oleh penumpang dewasa
• Meskipun gratis, orang tua tetap kudu membeli tiket infant (RpO) agar setiap penumpang tercatat dalam manifest

Ini langkah mendapatkan tiket infant

• Offline:
  Pembelian dilakukan di loket
• Online:
  Setelah mendapatkan Ticket QR, penumpang dapat menambahkan tiket infant di menu "My Tickets"

Cara Reschedule Tiket Whoosh Gratis

Reschedule tiket kereta sigap Whoosh bisa dilakukan secara cuma-cuma alias tanpa biaya. Tidak perlu panik jika datang terlambat lantaran tiket Anda tetap bisa di-reschedule tanpa biaya, selama memenuhi syarat dan ketentuan.

Berikut syarat dan ketentuannya.

1. Batas Waktu Reschedule

• Offline (Loket Stasiun)
  Maksimal 15 menit setelah keberangkatan dengan ketentuan seluruh proses telah selesai dan tidak sedang dalam antrean.
• Online (App Whoosh/Website KCIC)
  Maksimal 5 menit sebelum keberangkatan dengan ketentuan seluruh proses telah selesai.

2. Ketentuan Biaya Reschedule

• Harga tiket lama sama dengan tiket baru: Maka hanya melakukan penukaran tiket ke agenda nan baru (tanpa transaksi).
• Harga tiket lama lebih rendah dari tiket baru: Pembayaran dilakukan penuh dan biaya tiket lama bakal dikembalikan setelah dipotong biaya admin 25% (jika ada).
• Harga tiket lama lebih tinggi dari tiket baru: Maka tidak ada pengembalian dana.

3. Reschedule Lebih dari Satu Kali

• Reschedule kedua dan seterusnya dikenakan biaya admin sebesar 25%.
• Pengajuan reschedule kedua wajib dilakukan di loket stasiun sesuai keberangkatan pada tiket.

4. Reschedule nan Diwakilkan

Jika reschedule dilakukan oleh pihak lain, wajib melampirkan:

• Surat kuasa bermeterai Rp 10.000 dan ditandatangani penumpang (surat kuasa diperbolehkan dalam format digital alias cetak).
• Kartu identitas penumpang.

(kny/zap)