13 Fitur AI Terbaru Grab Resmi Meluncur di GrabX 2026, Mana yang Sudah Hadir di Indonesia?

Philipp Kandal, Chief Product Officer Grab saat menjelaskan salah satu fitur terbaru dari Grab dalam aktivitas GrabX 2026 di area Sudirman, DKI Jakarta, Rabu (8/4).(MI/Nadhira Izzati A)

DALAM arena GrabX 2026 nan digelar di area Sudirman, Jakarta, Rabu (8/4/), Grab resmi memperkenalkan sederet penemuan berbasis kepintaran buatan (AI). Mengusung tema Your Everyday Guide, perusahaan ini mau mengubah aplikasinya menjadi asisten harian nan lebih personal, efisien, dan inklusif bagi pengguna, mitra pengemudi, hingga pelaku UMKM.

Peluncuran ini menandai langkah Grab untuk memperluas kegunaan aplikasinya, bukan hanya sebagai platform transportasi dan pesan-antar, tetapi juga sebagai pendamping digital untuk mobilitas, belanja, pembayaran, hingga operasional bisnis.

Berikut daftar fitur AI terbaru Grab nan diperkenalkan di GrabX 2026 beserta kegunaan dan status ketersediaannya di Indonesia.

1. Group Ride

Group Ride memungkinkan beberapa pengguna dengan tujuan searah berbagi satu kendaraan dalam satu perjalanan. Konsepnya mirip dengan Group Order, tetapi diterapkan untuk jasa transportasi.

Setiap penumpang bisa menentukan titik turun masing-masing, sementara sistem bakal memotong pembayaran secara otomatis sesuai jarak tempuh. Grab menyatakan fitur ini dapat menghemat biaya perjalanan hingga 20 persen alias lebih.

Saat ini, Group Ride sudah tersedia di Indonesia melalui Grab’s Early Access Program.

2. Grab More

Lewat fitur Grab More, pengguna bisa menggabungkan pesanan dari dua merchant berbeda dalam satu transaksi tanpa tambahan ongkos kirim.

Pengguna memesan dari restoran utama terlebih dahulu, lampau menambahkan menu dari merchant kedua nan lokasinya berdekatan. Seluruh pesanan kemudian dibayar dalam satu kali checkout.

Fitur ini sudah tersedia untuk seluruh pengguna di Indonesia.

3. Grab AI Assistant dan Grab Shopping Agent

Grab AI Assistant datang sebagai asisten cerdas nan membantu pengguna menemukan rekomendasi makanan berasas preferensi, larangan diet, hingga jumlah personil rombongan.

Grab menyebut fitur ini bakal datang di Indonesia pada akhir 2026.

Selain itu, ada Grab Shopping Agent, fitur AI nan mempermudah shopping kebutuhan harian. Pengguna cukup mengunggah daftar shopping alias mengirim pesan suara, lampau sistem bakal mencari produk, memberi rekomendasi, dan mengisi keranjang secara otomatis.

Untuk Indonesia, Grab Shopping Agent sudah tersedia.

4. GrabMaps for Consumers

Grab juga meningkatkan keahlian GrabMaps for Consumers agar lebih pandai dalam menyusun rute perjalanan. Fitur ini memanfaatkan info lampau lintas dan cuaca terkini untuk memberikan navigasi nan lebih relevan.

Tak hanya itu, GrabMaps sekarang juga bisa menampilkan titik krusial seperti area parkir, letak pengisian daya kendaraan listrik, hingga navigasi dalam ruangan.

Fitur ini sudah aktif di Indonesia.

5. Cash Loan

Cash Loan merupakan jasa pinjaman tunai nan dirancang untuk memberi akses pembiayaan sigap bagi pengguna untuk beragam kebutuhan.

Namun, fitur ini belum tersedia di Indonesia.

6. Personalised Travel Experience

Melalui fitur Personalised Travel Experience, aplikasi Grab diposisikan sebagai pendamping perjalanan, khususnya saat pengguna berada di bandara.

Fitur ini mencakup info konter check-in, kartu kedatangan, pembelian kartu SIM lokal, hingga navigasi di dalam area bandara.

Grab menjadwalkan jasa ini datang di Indonesia pada kuartal III 2026.

7. GrabStays

GrabStays adalah jasa pemesanan hotel dan akomodasi hasil kerjasama Grab dengan Nuitee. Fitur ini didukung AI untuk membantu pengguna mencari tempat menginap, termasuk pemesanan mendadak di hari nan sama.

Meski begitu, GrabStays belum tersedia di Indonesia.

8. Discover by Grab

Discover by Grab merupakan feed konten sosial berisi ulasan makanan dan rekomendasi tempat menarik dari pengguna asli. Seluruh konten kemudian dikurasi oleh AI agar sesuai dengan minat masing-masing pengguna.

Melalui fitur ini, pengguna juga bisa menjelajahi beragam promo dine out deals dan melakukan reservasi restoran langsung dari aplikasi.

Fitur ini sudah tersedia di Indonesia.

9. GrabPay for Travel

GrabPay for Travel memungkinkan pengguna bertransaksi memakai kode QR lokal di beragam negara Asia Tenggara. Pengguna cukup menautkan kartu angsuran ke aplikasi Grab untuk melakukan pembayaran tanpa perlu aplikasi tambahan.

Layanan ini juga diklaim membantu pengguna bertransaksi lebih praktis saat berjalan tanpa kudu repot memikirkan konversi mata uang.

Namun, fitur ini belum tersedia di Indonesia.

10. Virtual Store Manager

Untuk mitra merchant, Grab memperkenalkan Virtual Store Manager, solusi berbasis AI nan membantu memantau operasional toko melalui CCTV.

Teknologi ini dapat digunakan untuk memantau antrean, memastikan standar kebersihan, hingga mengecek kepatuhan operasional seperti penggunaan masker di area dapur. Fungsinya dirancang layaknya manajer toko virtual nan bekerja otomatis.

11. Cloud Printer

Cloud Printer datang untuk membantu merchant mencetak struk dan arsip operasional secara nirkabel melalui hubungan cloud.

Dengan sistem ini, tiket pesanan bisa langsung tercetak di area dapur begitu order masuk, sehingga proses memasak dapat segera dimulai. Setelah pesanan selesai, pemindaian QR bakal otomatis memberi tahu pengemudi bahwa pesanan siap diambil.

Fitur ini sudah tersedia di Indonesia untuk mendukung produktivitas operasional mitra pedagang.

12. Tap to Pay

Melalui Tap to Pay, ponsel mitra dapat berfaedah sebagai perangkat pembayaran nontunai tanpa perlu perangkat tambahan.

Pelanggan cukup menempelkan kartu alias ponsel ke perangkat mitra untuk menyelesaikan transaksi secara instan. Grab menargetkan fitur ini datang di Indonesia pada akhir 2026.

13. Driver AI Assistant

Grab juga menghadirkan Driver AI Assistant untuk mitra pengemudi. Fitur ini berfaedah sebagai pendamping pandai nan memberi pedoman berkendara lebih efisien serta info terbaru mengenai kebijakan Grab melalui perintah suara.

Di Indonesia, Driver AI Assistant sudah tersedia untuk membantu produktivitas mitra di lapangan.

Grab Makin Agresif Integrasikan AI

Lewat GrabX 2026, Grab menunjukkan bahwa AI sekarang menjadi fondasi utama dalam pengembangan layanannya. Bukan hanya menyasar konsumen, perusahaan juga memperluas pemanfaatan teknologi ini untuk mendukung merchant dan mitra pengemudi.

Dari fitur berbagi perjalanan, asisten belanja, navigasi cerdas, sampai perangkat bantu operasional bisnis, strategi ini memperlihatkan ambisi Grab untuk menjadikan aplikasinya sebagai ekosistem jasa harian nan semakin terintegrasi. (Z-10)