Viral Petugas TransJ Gercep Bantu Penumpang Kejang dalam Bus di Jaktim

Jakarta -

Seorang penumpang Transjakarta (TransJ) mengalami sakit saat di dalam bus. Video petugas TransJ mobilitas sigap (gercep) membantu penumpang nan sakit itu viral di media sosial (medsos).

Dari video dilihat detikcom, Selasa (9/6/2026), tampak petugas Transjakarta dengan sigap membawa penumpang nan sakit menggunakan bangku roda. Penumpang itu langsung diturunkan dari bus.

Menanggapj perihal itu, PT Transportasi Jakarta (Transjakarta) memastikan petugasnya bergerak sigap memberikan pertolongan kepada seorang penumpang nan mengalami tegang dan muntah di dalam bus pada Senin (8/6) malam.

Kepala Departemen Humas dan CSR Transjakarta, Ayu Wardhani, mengatakan keselamatan dan kenyamanan pengguna menjadi prioritas utama perusahaan. Karena itu, petugas di lapangan langsung merespons begitu menerima laporan mengenai kondisi penumpang tersebut.

"Transjakarta memastikan petugas di lapangan telah bergerak sigap memberikan pertolongan pertama dan berkoordinasi dengan pihak terkait," kata Ayu dalam keterangannya, Selasa (9/6).

Menurut Ayu, petugas di Halte TransJ Trikora area Jalan Raya Bogor, Rambutan, Ciracas, segera memberi penanganan awal dan berkoordinasi dengan tim medis dari RS Harapan Bunda agar pengguna mendapatkan support medis nan diperlukan secepat mungkin.

"Keselamatan dan kenyamanan pengguna adalah prioritas utama kami. Transjakarta sangat mengapresiasi kesigapan petugas di Halte Trikora nan langsung merespons laporan dan berkoordinasi dengan tim medis RS Harapan Bunda untuk menangani pengguna tersebut," ujarnya.

Transjakarta juga menyampaikan apresiasi kepada pengguna lain nan turut membantu dengan melaporkan kejadian tersebut. Laporan sigap dari sesama pengguna dinilai membantu mempercepat proses penanganan di lokasi.

"Transjakarta juga menyampaikan terima kasih kepada pengguna lain nan ikut melaporkan kejadian ini secara cepat, sehingga penanganan dapat segera dilakukan," ucap Ayu.

Pihak Transjakarta mendoakan agar penumpang nan mengalami tegang dan muntah tersebut segera pulih. Selain itu, pengguna diimbau untuk segera melapor kepada petugas andaikan mengalami alias memandang kondisi darurat selama menggunakan jasa Transjakarta.

"Kami mendoakan agar pengguna tersebut segera pulih. Kami juga mengimbau seluruh pengguna untuk tidak ragu melapor kepada petugas jika mengalami alias memandang kondisi darurat di area Transjakarta," tuturnya.

(bel/jbr)