Viral HP Penumpang Diduga Dicuri di Soetta, Ini Penjelasan Manajemen Bandara

Seorang visitor Bandara Soekarno-Hatta (Soetta), Tangerang, mengaku kehilangan handphone (HP). Dia menduga HP tersebut dicuri oleh oknum petugas.

Assistant Deputy Communication & Legal KC Bandara Internasional Soekarno-Hatta, Yudistiawan, mengatakan manajemen telah menindaklanjuti laporan tersebut dan melakukan penelusuran, koordinasi, serta pendalaman berbareng pihak terkait. Dia menyatakan HP telah dikembalikan kepada pemiliknya.

Peristiwa itu terjadi pada Sabtu (2/5). Yudistiawan mengatakan HP telah dikembalikan ke pelapor pada hari nan sama.

"Perangkat telepon seluler telah kembali kepada pemilik pada hari nan sama," ujar Yudistiawan dalam keterangannya, Senin (11/5/2026).

Kasus tersebut juga langsung diselesaikan melalui musyawarah melibatkan terlapor dan pihak nan melaporkan kehilangan barang. Kehilangan HP itu dinyatakan tidak dilanjutkan ke proses norma lantaran kedua pihak menyatakan kasus ditutup.

"Terhadap pihak nan terlibat telah diproses sesuai ketentuan nan berlaku. Pada hari itu juga sudah dinyatakan case closed," katanya.

Dia mengatakan pihak terlapor telah diproses berasas patokan nan berlaku. Dalam video nan beredar, pihak terlapor dan korban sudah berjumpa di area airport dengan petugas Avsec nan juga ada di letak tersebut.

"Saya pastikan bukan petugas Angkasa Pura Indonesia juga bukan petugas maskapai. Oknum petugas tertentu nan saat itu ada di check-in, saat itu alasannya mau mengamankan. Intinya terhadap pihak nan terlibat telah diproses sesuai ketentuan nan berlaku," tambah dia.

Dia mengatakan Bandara Internasional Soekarno-Hatta berkomitmen untuk terus menjaga keamanan, kenyamanan, dan kepercayaan seluruh pengguna jasa airport melalui pengawasan serta peningkatan kualitas pelayanan secara berkelanjutan.

Manajemen juga mengimbau seluruh pengguna jasa tetap memperhatikan peralatan bawaan pribadi selama berada di area airport serta segera melapor kepada petugas andaikan memerlukan support alias menemukan hambatan selama perjalanan.

(jbr/imk)