Pertumbuhan Kendaraan Listrik Dorong Penguatan Layanan Klaim dan Perbaikan

PT Asuransi Perisai Listrik Nasional bekerja-sama dengan Bengkel Arista.(PLN Insurance)

Meningkatnya jumlah kendaraan listrik di Indonesia mulai mendorong kebutuhan bakal ekosistem jasa purnajual nan semakin lengkap, termasuk pada aspek perbaikan dan klaim asuransi. Selain perlindungan finansial, pemilik kendaraan sekarang juga mengharapkan akses nan lebih mudah terhadap bengkel berbobot dan proses klaim nan sigap ketika terjadi akibat kerusakan.

Tren tersebut mendorong perusahaan asuransi dan pelaku industri otomotif memperkuat kerjasama guna menghadirkan jasa nan lebih terintegrasi bagi pelanggan. Salah satunya dilakukan PT Asuransi Perisai Listrik Nasional (PLN Insurance) melalui kerja sama dengan Bengkel Arista untuk memperkuat jasa klaim kendaraan bermotor, baik kendaraan listrik maupun kendaraan konvensional.

Presiden Direktur PLN Insurance, Pardamean Matondang, mengatakan penguatan jaringan jasa menjadi langkah krusial untuk memastikan pengguna memperoleh pengalaman klaim nan lebih baik dan efisien.

"Melalui kerja sama ini, kami berambisi dapat menghadirkan jasa klaim nan lebih cepat, mudah, dan berbobot sehingga bisa meningkatkan kepuasan serta kepercayaan pengguna terhadap PLN Insurance," ujar Pardamean.

Sebagai mitra rekanan, Bengkel Arista bakal menyediakan jasa perbaikan kendaraan sesuai standar mutu nan telah disepakati. Dukungan tenaga teknis nan kompeten, penggunaan peralatan modern, serta komitmen terhadap kualitas hasil pekerjaan dan ketepatan waktu penyelesaian menjadi bagian dari jasa nan bakal diberikan kepada nasabah.

Penguatan jaringan bengkel juga dinilai semakin relevan seiring berkembangnya pasar kendaraan listrik nasional. Berbeda dengan kendaraan konvensional, kendaraan listrik memerlukan support teknis dan akomodasi perbaikan nan sesuai dengan karakter teknologi nan digunakan.

Karena itu, kesiapan jaringan jasa menjadi salah satu aspek krusial dalam mendukung kenyamanan pengguna kendaraan listrik sekaligus meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap ekosistem transportasi berbasis daya bersih.

Pihak Arista menyatakan kesiapan untuk mendukung kebutuhan perbaikan kendaraan pengguna PLN Insurance di beragam wilayah operasional, termasuk kendaraan listrik nan jumlah penggunanya terus bertambah.

Melalui kerjasama ini, kedua perusahaan berambisi dapat menghadirkan jasa nan lebih responsif terhadap kebutuhan pengguna sekaligus mendukung perkembangan industri asuransi dan otomotif nasional. Sinergi tersebut juga diharapkan bisa memperkuat ekosistem kendaraan listrik nan tengah berkembang, mulai dari aspek perlindungan, perbaikan, hingga jasa purna jual nan lebih andal. (E-3)