Pengalaman Positif Susmiati dengan Layanan BPJS di RSUD Kotamobagu

, MANADO, – Susmiati (50), seorang peserta Penerima Bantuan Iuran (PBI) dari BPJS Kesehatan, membagikan pengalaman positifnya saat menerima jasa kesehatan di RSUD Kotamobagu, Provinsi Sulawesi Utara. Susmiati, nan menderita beberapa penyakit kronis seperti glukosuria melitus, hipertensi, dan masam urat, merasakan pelayanan nan memuaskan di rumah sakit tersebut.

Susmiati mengungkapkan bahwa dirinya sering mengalami nyeri pada bagian ulu hati, nan menjalar ke dada dan punggung, serta disertai sensasi panas tubuh dan kesemutan pada kaki. Kondisi ini sangat mengganggu aktivitasnya sehari-hari. Meski demikian, dia sering menahan rasa sakit tersebut selama beberapa hari sebelum akhirnya mencari pertolongan medis.

"Biasanya saya menahan sakit sekitar empat hari sampai satu minggu di rumah. Setelah itu, baru saya meminta rujukan di puskesmas," ujarnya. Setelah memperoleh rujukan dari Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama (FKTP), Susmiati melanjutkan pengobatan ke RSUD Kotamobagu.

Di rumah sakit, Susmiati mendapatkan penanganan sigap dan tepat dari tenaga medis. "Begitu sampai di rumah sakit, saya langsung diperiksa. Kemudian dipasang infus, dilakukan pengambilan darah, dan tidak lama setelah itu, saya langsung dirawat di ruang perawatan," jelasnya.

Selama menjalani perawatan, Susmiati merasakan kenyamanan dari akomodasi nan tersedia di rumah sakit. Ia juga menilai bahwa pelayanan nan diberikan oleh tenaga kesehatan, baik master maupun perawat, sangat memuaskan. Perhatian dan respons sigap dari mereka membikin Susmiati merasa lebih tenang selama masa perawatan.

"Fasilitas nyaman, perawatannya juga baik. Pemberian obat melangkah lancar dan master maupun perawat sangat responsif. Saya merasa sangat diperhatikan," ungkapnya.

Konten ini diolah dengan support AI.

sumber : antara