Digugat ke MK, Telkomsel-Indosat-XLSmart Siapkan Kuota Tak Hangus

1 jam yang lalu

Jakarta, CNBC Indonesia - Asosiasi Penyelenggara Telekomunikasi Seluruh Indonesia (ATSI) berkomitmen menghadirkan paket jasa nan menghadirkan fitur akumulasi kuota internet alias rollover.

Hal tersebut diungkap oleh Direktur Eksekutif ATSI Marwan O, Baasir saat sidang perkara untuk Permohonan Nomor 273/PUU-XXIII/2025 dan 33/PUU-XXIV/2026 mengenai gugatan skema kuota internet gosong nan tidak dapat diakumulasi, pada Kamis (18/6/2026).

Dalam sidang tersebut, menyampaikan hasil obrolan ATSI dengan operator seluler, ialah Telkomsel, Indosat, dan XLSmart, dalam rangka menindaklanjuti pengarahan dan rekomendasi Majelis Hakim pada persidangan sebelumnya. Mereka telah merumuskan sejumlah pengganti formula untuk menjawab tuntutan.

Pertama, ATSI dan operator seluler telah dan bakal terus menyediakan dan mengembangkan beragam pilihan paket jasa layanan internet nan dapat memberikan elastisitas lebih bagi pelanggan.

Di antaranya paket jasa layanan internet dengan menggunakan fitur akumulasi kuota (rollover), non-rollover, maupun dengan penemuan jasa lainnya.

"Dengan tersedianya beragam pilihan dan penemuan tersebut, pengguna dapat memilih jasa nan paling sesuai dengan kebutuhan, kemampuan, dan pola penggunaannya masing-masing," ujar Marwan dalam keterangan, dikutip dari laman resmi Mahkamah Konstitusi RI, Jumat (19/6/2026).

Kedua, ATSI berbareng operator seluler berkomitmen meningkatkan transparansi serta kemudahan akses info bagi pelanggan.

Upaya tersebut dilakukan dengan menyajikan info mengenai produk dan jasa internet dalam format nan lebih ringkas dan mudah dipahami, serta menyediakan beragam kanal info nan memungkinkan pengguna memantau penggunaan info dan sisa kuota secara lebih praktis.

Ketiga, ATSI dan operator seluler juga bakal terus memperkuat perlindungan terhadap hak-hak pelanggan. Salah satunya melalui penyempurnaan sistem penanganan keluhan serta penyelenggaraan pertimbangan jasa secara berkala.

"Langkah ini dilakukan untuk meningkatkan pengalaman pengguna sekaligus menjaga kualitas jasa nan berkelanjutan," jelasnya.

Terakhir, ATSI menyebut kebijakan dan izin nan bertindak pada jasa internet sejatinya telah mempertimbangkan beragam kepentingan secara berimbang, mulai dari kebutuhan pengguna hingga keberlanjutan operasional penyelenggara telekomunikasi.

Pendekatan tersebut dinilai krusial untuk memastikan masyarakat terus memperoleh jasa nan inklusif dan berkualitas, sembari mendukung operator seluler dalam memperluas investasi, meningkatkan prasarana jaringan, dan menghadirkan penemuan jasa di seluruh Indonesia.

"ATSI dan operator seluler juga bakal terus mengeksplorasi beragam penemuan jasa nan dapat memberikan nilai tambah dan elastisitas nan lebih baik bagi pengguna dan keberlanjutan industri sesuai dengan perkembangan teknologi nan ada," pungkasnya.

(dem/dem)

Add