Bank Perluas Transformasi Bisnis Biar Makin Dekat dengan Nasabah

Jakarta -

Perbankan saat ini terus memperluas transformasi upaya agar bisa semakin dekat dengan transaksi keseharian masyarakat. Misalnya membidik ekosistem industri kopi nan saat ini terus berkembang dan menjadi bagian dari style hidup lintas generasi.

Direktur Utama BTN Nixon L.P. Napitupulu mengatakan, keterlibatan BTN dalam ekosistem kopi merupakan bagian dari strategi Beyond Mortgage, ialah memperluas hubungan dengan pengguna setelah kebutuhan kepemilikan rumah terpenuhi.

"KPR tetap jalan dan terus berkembang. Tetapi setelah masyarakat mempunyai rumah, kebutuhan keluarganya terus berjalan. Ada listrik, air, pendidikan anak, belanja, sampai membeli kopi. Karena itu BTN juga kudu datang dalam transaksi keseharian keluarga," ujar Nixon dalam keterangannya, ditulis Minggu (23/8/2026).

Menurut Nixon, kopi menjadi ekosistem nan menarik lantaran tidak hanya telah menjadi bagian dari style hidup masyarakat, tetapi juga mempunyai mata rantai ekonomi nan panjang, mulai dari petani, pengolah, roaster, distributor, coffee shop, barista, UMKM hingga konsumen.

"Kopi hari ini bukan sekadar minuman, tetapi sudah menyatu dengan lifestyle. Komunitasnya banyak, ekosistemnya besar. Kami memandang market-nya besar, potensinya besar, sangat lokal, dan menyentuh banyak UMKM," kata Nixon.

Transformasi tersebut ditopang balé by BTN sebagai kanal digital untuk memperbesar transaksi ritel. Bagi BTN, jasa perbankan tidak berakhir ketika pengguna memperoleh KPR, tetapi bersambung mengikuti beragam kebutuhan family dan style hidup sepanjang siklus kehidupan nasabah. Rekaman TurboScribe (20_8_2026, 14.43.26).pdf

Kehadiran BTN di ICX sekaligus menjadi salah satu upaya memperluas penggunaan balé by BTN pada ekosistem lifestyle. Melalui ICX, BTN mau mendorong semakin banyak transaksi digital sekaligus memperluas hubungan dengan konsumen dan pelaku upaya dalam industri kopi.

Ketua Umum Specialty Coffee Association of Indonesia (SCAI) Daryanto Witarsa mengatakan, perkembangan industri kopi semakin erat dengan perubahan style hidup masyarakat, terutama di kalangan generasi muda.

"Kalau kita lihat tren sekarang, kopi sudah menjadi lifestyle. Banyak Gen Z dan milenial muda nan menjadi sasaran kita. Karena itu dari sisi branding juga kudu beradaptasi, gimana anak-anak muda bisa ikut pesta kopi bersama. Itu nan kita tuju," ujar Daryanto.

Menurut Daryanto, Indonesia mempunyai kekuatan dari keragaman origin hingga talenta nan tumbuh di industri kopi. ICX diharapkan dapat mempertemukan beragam bagian dalam ekosistem tersebut sehingga membuka ruang kolaborasi, inovasi, dan kesempatan upaya nan lebih luas.

Sementara itu, Direktur PT Dyandra Promosindo Daswar Marpaung mengatakan, ICX Jakarta dirancang sebagai ruang kerjasama nan mempertemukan seluruh mata rantai industri kopi. Setelah sebelumnya datang di Surabaya dan Medan, Jakarta menjadi puncak rangkaian ICX 2026 dengan beragam agenda, mulai dari Indonesia Barista Championship Region 1 - Jakarta, Brew Talks, Coffee Rave Party, hingga Experience Bar.

"Indonesia Coffee Expo Jakarta 2026 kami rancang sebagai ruang kerjasama nan bisa mempertemukan seluruh mata rantai industri kopi dalam satu ekosistem. Harapannya, ICX dapat terus menjadi pendorong bagi pertumbuhan industri kopi Indonesia nan semakin kompetitif di tingkat global," ujar Daswar.

Selama ICX Jakarta 2026, BTN juga menghadirkan beragam program unik bagi pengguna balé by BTN, mulai dari voucher shopping bagi pengguna baru, cashback transaksi menggunakan QRIS dan Kartu Debit BTN, hingga program undian dengan beragam hadiah. Program tersebut diharapkan semakin memperkaya pengalaman visitor sekaligus mendorong penggunaan balé by BTN sebagai bagian dari transaksi sehari-hari.

BTN mendukung Indonesia Coffee Expo (ICX) Jakarta 2026 nan bakal berjalan pada 4-6 September 2026 di Jakarta International Convention Center (JICC), Senayan. ICX Jakarta ditargetkan menghadirkan lebih dari 7.500 visitor dan 75 brand, dengan potensi transaksi mencapai Rp4 miliar.

(kil/kil)