Waspada Modus Penipuan Digital, Ini Tips Aman Ajukan Keluhan

Maraknya peredaran nomor jasa pengguna (customer service/CS) tidak resmi di internet menjadi perhatian. (Foto :okezone.com/Orderkuota)

JAKARTA — Maraknya peredaran nomor jasa pengguna (customer service/CS) tidak resmi di internet menjadi perhatian bagi pengguna jasa digital. Masyarakat diimbau lebih berhati-hati saat menyampaikan keluhan alias mencari support agar terhindar dari akibat penipuan, pencurian info pribadi, maupun kerugian finansial.

Melalui Tim Legal Orderkuota, Aprillya menyampaikan bahwa perusahaan tidak menyediakan jasa pengguna melalui nomor WA pribadi maupun nomor WA nan beredar di luar kanal resmi. Menurutnya, nomor nan mengatasnamakan CS Orderkuota di luar saluran resmi berpotensi digunakan untuk melakukan penipuan.

“Orderkuota tidak menyediakan jasa Customer Service melalui nomor WA pribadi maupun nomor WA nan beredar di luar kanal resmi perusahaan,” kata Aprillya dalam keterangan tertulis.

Orderkuota menyebut telah menerima laporan dari sejumlah pengguna mengenai dugaan penipuan maupun upaya penipuan setelah menghubungi nomor nan ditemukan melalui mesin pencari. Perusahaan menilai penyalahgunaan identitas tersebut dapat meningkatkan akibat kebocoran info pribadi dan kerugian finansial bagi pengguna.

Untuk mengurangi akibat tersebut, perusahaan mengarahkan pengguna nan mengalami hambatan transaksi agar menggunakan fitur support nan tersedia di dalam aplikasi Orderkuota. Fitur tersebut mencakup menu Bantuan dan Live Chat nan dapat digunakan untuk memperoleh jasa melalui kanal nan telah diverifikasi perusahaan.