Penanganan Dugaan Pelanggaran Penagihan di Purworejo Sudah Tuntas

Ilustrasi penanganan dugaan pelanggaran penagihan di Purworejo sudah tuntas. (Foto: dok Magnific/jcomp)

JAKARTA - Penanganan kasus dugaan pelanggaran etika oleh seorang petugas penagihan (debt collector) di Purworejo, Jawa Tengah, nan sempat diperbincangkan di media sosial pada akhir Juli 2026, telah diselesaikan oleh KrediFazz.

Direktur Utama KrediFazz, Anita Wijanto, menyampaikan bahwa investigasi internal perusahaan sekarang telah rampung, KrediFazz telah melakukan tindak lanjut, termasuk menghubungi pengguna nan berkepentingan untuk menyampaikan hasil penanganan serta membuka ruang komunikasi untuk penyelesaian permasalahan.

"KrediFazz telah melakukan investigasi internal secara menyeluruh, objektif, dan setara terhadap persoalan ini. Berdasarkan hasil investigasi tersebut, kami telah menindaklanjuti dan menyampaikan info kepada pengguna nan berkepentingan melalui email dan pesan, serta membuka ruang komunikasi untuk penyelesaian nan baik bagi semua pihak," ujar Anita.

Sejak kasus ini mencuat, perusahaan segera menindaklanjuti info nan beredar dengan mendalami kronologi kejadian serta berkomunikasi dengan pihak-pihak terkait. 

Sebagai bagian dari komitmen terhadap tata kelola nan baik, KrediFazz juga telah menyampaikan hasil investigasi internal ini kepada OJK, dan secara aktif berkoordinasi mengenai langkah tindak lanjut nan telah dan bakal dilakukan.

Follow WhatsApp Channel Okezone untuk pembaruan buletin terbaru setiap hari

Follow