Klarifikasi dan Minta Maaf soal Video Viral, Nasabah: MNC Bank, Bank yang Tepercaya

Klarifikasi dan Minta Maaf soal Video Viral, Nasabah: MNC Bank, Bank nan Tepercaya

JAKARTA - PT Bank MNC Internasional Tbk (MNC Bank) menyampaikan apresiasi atas penjelasan dan permohonan maaf nan disampaikan oleh Wantini, pengguna MNC Bank Cabang Kebon Jeruk, mengenai dengan video nan sempat beredar di media sosial sebelumnya. MNC Bank menegaskan bahwa kenyamanan, keamanan, dan kepercayaan pengguna selalu menjadi prioritas utama perseroan dalam menjalankan setiap jasa perbankan.

Dalam pernyataan resminya, Wantini menjelaskan bahwa video nan sempat beredar sebelumnya murni disebabkan oleh kesalahpahaman pribadi mengenai prosedur pengesahan dan proses pencairan biaya nan bertindak pada industri perbankan. Saat ini, seluruh proses administratif telah diselesaikan dengan baik berkah asistensi responsif dari tim MNC Bank.

"Saya mau menyampaikan penjelasan mengenai video saya nan sebelumnya beredar. Saya mengucapkan terima kasih dan apresiasi nan setinggi-tingginya kepada MNC Bank nan telah responsif membantu saya mengenai dengan pencairan biaya saya. Saya mau menjelaskan bahwa persoalan dalam video saya nan sebelumnya beredar adalah lantaran kesalahpahaman saya atas proses pengesahan dan pencairan nan bertindak di bank. Saat ini kesalahpahaman tersebut sudah beres dan selesai," ujar Wantini di Jakarta.

Wantini juga secara terbuka menyampaikan permohonan maaf atas akibat nan ditimbulkan dari unggahan tersebut. "Saya meminta maaf kepada segenap manajemen dan family besar MNC Bank, khususnya kepada Bapak Hary Tanoesoedibjo, atas ketidaknyamanan dan akibat nan timbul akibat video tersebut. Bagi saya, MNC Bank tetap merupakan bank nan tepercaya," tambahnya.