Eksplorasi Fitur-Fitur Produk Apple Lewat Program Ruang Kelas

Ilustrasi(MI/RIFALDI PUTRA)

Bagi sebagian besar pengguna gawai, tantangan terbesar setelah membeli perangkat teknologi bukanlah sekadar memahami spesifikasinya, melainkan gimana memaksimalkan fitur-fitur nan ada untuk menunjang produktivitas dan produktivitas sehari-hari. Menjawab kebutuhan tersebut, hello store, jaringan toko ritel resmi produk Apple, menghadirkan inisiatif Ruang Kelas.

Ruang Kelas dirancang sebagai wadah interaktif bagi organisasi dan pengguna perangkat Apple untuk belajar secara langsung. Program ini menawarkan sesi edukasi singkat nan dapat diikuti oleh siapa saja, termasuk masyarakat nan belum melakukan pembelian di gerai tersebut.

”Ruang Kelas itu adalah sebuah sesi, short session, minimal mungkin 15 menit, maksimal separuh jam. Tujuannya untuk mengedukasi customer-customer kami, nan tidak beli pun boleh datang ke situ, agar mereka lebih mengerti produk Apple,” ujar Director of Retail Operations Global Teknologi Niaga Blibli, Alvin Harirahardjo, di Jakarta, Jumat (4/9).

Workshop Kreatif di Grand Indonesia

Memanfaatkan momentum pembukaan gerai bentuk terbarunya di Grand Indonesia, Ruang Kelas telah menjadwalkan serangkaian lokakarya (workshop) imajinatif nan terbuka bagi publik. Pada 26 September, bakal digelar Workshop Ilustrasi Digital nan menghadirkan ilustrator Mandy CJ. Sesi ini berfokus pada eksplorasi teknik menggambar dan pembuatan karya visual menggunakan iPad dan Apple Pencil.

Sehari setelahnya, pada 27 September, bakal dilaksanakan Workshop Pembuatan Konten berbareng content creator Brillian Fai. Dalam sesi ini, peserta bakal mendalami alur kerja (workflow) dan teknik produksi konten imajinatif menggunakan ekosistem MacBook.

Ekspansi Gerai ke-44

Pembukaan gerai di Grand Indonesia ini menandai tonggak sejarah baru bagi hello store. Ini merupakan gerai ke-44, menyusul 43 gerai lainnya nan telah beraksi di beragam wilayah Indonesia hingga akhir Juni 2026. Kehadiran gerai ini bermaksud mempermudah pengguna menjangkau produk Apple dengan pengalaman shopping nan lebih dekat dan personal.

“Kehadiran hello store di Grand Indonesia menjadi salah satu milestone krusial bagi Blibli dalam meningkatkan pengalaman konsumen mendapatkan produk Apple. Kami mau konsumen tidak hanya mendapatkan akses terhadap produk resmi, tetapi juga pengalaman nan menyenangkan untuk menemukan dan mencoba produk, mendapatkan rekomendasi, hingga memperoleh jasa purnajual,” kata CEO Global Astha Niaga, Wisnu Iskandar.

Pengalaman Konsumen nan Komprehensif

Di hello store, perjalanan konsumen tidak berakhir pada transaksi semata. Pengalaman dimulai sejak tahap pencarian informasi, eksplorasi produk secara langsung, hingga mendapatkan rekomendasi dari tim frontliner (FL) serta support penuh pasca-pembelian.

Pendampingan nan tersedia meliputi:

• Demonstrasi produk secara langsung.
• Proses unboxing dan setup awal perangkat.
• Pemindahan info (data transfer) dari perangkat lama.
• Edukasi mendalam mengenai fitur-fitur terbaru perangkat.

“Grand Indonesia menjadi letak strategis bagi kami untuk membawa pengalaman tersebut lebih dekat kepada konsumen, sekaligus menjadikan hello store sebagai ruang untuk connect, learn, create, dan share sesuai kebutuhan pelanggan,” pungkas Wisnu.