E-commerce Bikin Penjualan Turun 70 Persen, Pedagang Asem Reges Tetap Bertahan

Perkembangan platform jual beli online turut mengubah kebiasaan konsumen dalam mencari onderdil mobil. Kondisi tersebut juga dirasakan pedagang di Pasar Asem Reges, Jakarta Barat, nan selama ini mengandalkan transaksi secara langsung di toko.

Awang, salah satu pedagang spare part mobil jejak di area itu, mengaku kehadiran e-commerce memberikan akibat cukup besar terhadap penjualan. Ia mengungkapkan, perubahan tersebut mulai terasa sejak sekitar 2019 dan membikin jumlah transaksi di tokonya berkurang cukup signifikan.

"Ngaruh banget adanya online (e-commerce), konsumen saya berkurang sekitar 70 persen. Kalau lagi ramai, ya ini cukup buat tiap hari," ujarnya saat ditemui kumparan di Pasar Asem Reges, Senin (24/8).

Awang sendiri menilai transaksi langsung tetap mempunyai keunggulan, terutama untuk konsumen nan mau memastikan kondisi dan kecocokan komponen sebelum membeli. Hal ini menjadi krusial sebab spare part copotan mempunyai kondisi nan berbeda-beda meski berasal dari mobil nan sama.

Menurut dia, konsumen nan datang langsung juga bisa membawa mekanik untuk mengecek komponen sebelum transaksi dilakukan. Dengan begitu, pembeli dapat memastikan peralatan nan dipilih sesuai dengan kebutuhan mobilnya dan layak digunakan.

"Saya nggak bisa main online. Kalau konsumen dari luar pesan lewat telepon bisa, pengiriman sigap bisa pakai pesawat, mau murah tapi lama bisa pakai kapal laut. Semuanya tergantung lagi pada konsumen," tambahnya.

Kendati tidak berjualan online, Awang sendiri mempunyai konsumen dari luar wilayah Jakarta, seperti Jambi dan Singkawang. Para pengguna tersebut umumnya merupakan pemilik bengkel nan sudah menjadi langganannya sejak lama.

Untuk pengiriman ke luar pulau, Awang menyebut permintaan tetap cukup rutin. Salah satu konsumennya dari Pulau Sumatra apalagi bisa melakukan pemesanan beberapa kali dalam sebulan untuk memenuhi kebutuhan tokonya sendiri.

Selain mengandalkan stok nan tersedia di tokonya, Awang juga memanfaatkan jaringan sesama pedagang untuk mendapatkan komponen nan susah ditemukan. Ia mengatakan, para pedagang di Pasar Asem Reges punya relasi nan kuat sehingga pencarian peralatan bisa dilakukan dengan lebih mudah dan cepat.