Dishub DKI Buka Call Center 1500813, Warga Bisa Lapor soal Transportasi 24 Jam

Sedang Trending 1 jam yang lalu
Penumpang melangkah di samping pikulan Jak Lingko di Tanah Abang, Jakarta, Kamis (22/7/2021). Foto: Akbar Nugroho Gumay/ANTARA FOTO

Dishub DKI Jakarta bakal meluncurkan jasa pusat pengaduan dan jasa transportasi melalui Call Center 1500813 nan dapat diakses masyarakat selama 24 jam. Rencananya, jasa tersebut bakal diluncurkan saat Car Free Day (CFD) Bundaran HI, Minggu (9/8).

Peluncuran Call Center 1500813 mengusung tema "Satu Nomor, Solusi Transportasi Jakarta". Acara tersebut rencananya diresmikan Gubernur DKI Jakarta Pramono Anung dan dihadiri Wakil Gubernur DKI Jakarta Rano Karno serta Sekretaris Daerah Provinsi DKI Jakarta Uus Kuswanto.

Kepala Dishub DKI Jakarta Budi Awaluddin mengatakan kehadiran call center tersebut merupakan upaya meningkatkan pelayanan transportasi nan responsif, cepat, terintegrasi, dan mudah diakses masyarakat.

Kepala Dinas Perhubungan DKI Jakarta Budi Awaluddin usai menghadiri Media Briefing Penetapan Tarif Transbandara Rute Blok M-Soekarno Hatta di Balai Kota DKI Jakarta, Jumat (31/7/2026). Foto: Nauval Pratama/kumparan

"Melalui Call Center 1500813, masyarakat sekarang cukup menghubungi satu nomor untuk memperoleh jasa dan menyampaikan beragam laporan mengenai transportasi. Kami mau menghadirkan pelayanan nan lebih cepat, mudah dijangkau, dan memberikan kepastian bagi masyarakat. Inilah bentuk nyata semangat Dishub Hadir untuk Jakarta," kata Budi dalam keterangannya, Rabu (5/8).

Dengan adanya Call Center 1500813, penduduk dapat menggunakan jasa tersebut untuk beragam kebutuhan transportasi, termasuk jasa derek, pemanduan dalam kondisi darurat (emergency), serta pemanduan jenazah.

Selain itu, masyarakat dapat menyampaikan pengaduan mengenai sarana dan prasarana lampau lintas. Laporan juga dapat berangkaian dengan beragam kejadian di jalan nan berakibat terhadap kelancaran lampau lintas, seperti kecelakaan lampau lintas, pohon tumbang, hingga kebakaran.

Dishub DKI menyebut kehadiran Call Center 1500813 menjadi bagian dari upaya Pemprov DKI Jakarta menghadirkan jasa transportasi nan lebih mudah diakses dan sigap merespons kebutuhan masyarakat.

Selengkapnya
Sumber Kumparan
Kumparan