BPJS Kesehatan Pastikan Layanan JKN di Puskesmas Matraman Berjalan Baik

Jakarta -

BPJS Kesehatan terus memperkuat kerjasama dengan akomodasi kesehatan dalam penyelenggaraan Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) guna memastikan pelayanan kesehatan melangkah optimal dan meningkatkan kepuasan peserta. Salah satu upaya tersebut dilakukan melalui kunjungan Direktur Kepesertaan BPJS Kesehatan, Akmal Budi Yulianto, ke Puskesmas Matraman, Jakarta Timur.

Akmal mengatakan kunjungan tersebut bermaksud memastikan pelayanan bagi peserta JKN melangkah dengan baik, mulai dari proses manajemen hingga pelayanan kesehatan. Ia mengapresiasi pelayanan di Puskesmas Matraman nan dinilai telah melangkah efektif serta berambisi puskesmas tersebut dapat menjadi gatekeeper sekaligus contoh bagi akomodasi kesehatan di DKI Jakarta dengan terus meningkatkan kualitas pelayanan.

"Untuk masyarakat DKI Jakarta nan sudah sangat melek digital, kami bakal meningkatkan kemudahan penggunaan kanal jasa non tatap muka milik BPJS Kesehatan, seperti Aplikasi Mobile JKN, PANDAWA 0811 8165 165, Care Center 165, dan VIOLA (Virtual Office Layanan Informasi dan Administrasi)," ujar Akmal dalam keterangannya, Jumat (17/72026).

"Demikian pula dengan jasa digital milik Pemerintah Provinsi DKI Jakarta, seperti JakSehat dan JAKI, nan terus kami upayakan untuk terintegrasi. Tujuannya satu, ialah memudahkan peserta JKN memperoleh pelayanan nan optimal," imbuhnya.

Kepala Puskesmas Matraman, Rita Anggraini mengatakan kunjungan Direktur Kepesertaan BPJS Kesehatan tersebut merupakan nan pertama sejak gedung baru Puskesmas Matraman diresmikan oleh Gubernur DKI Jakarta, Pramono Anung, pada 5 Juni 2026 lalu.

Rita melanjutkan beberapa jasa unggulan Puskesmas Matraman diantaranya meliputi jasa unik untuk penanganan tuberkulosis (TBC) dan kusta, pusat jasa psikologi, termasuk perlindungan untuk wanita dan anak, serta jasa terpadu untuk lansia, ibu hamil, pemantauan tumbuh kembang anak, dan Program Rujuk Balik.

"Peserta JKN nan datang ke Puskesmas Matraman cukup menunjukkan KTP alias KIS Digital nan ada di Aplikasi Mobile JKN tanpa perlu membawa fotokopi apapun. Untuk antrean, sebagian besar pasien juga sudah menggunakan antrean online sehingga dapat mengetahui agenda kedatangannya tanpa kudu mengambil antrean manual di Puskesmas. Hal ini membikin ruangan tunggu maupun ruang pelayanan di Puskesmas menjadi lebih lengang dan nyaman, serta mendukung pelayanan kesehatan nan lebih efektif," pungkas Rita.

(akd/ega)