ASN ATR/BPN WFH Setiap Jumat, Bagaimana Layanan Pertanahan?

ASN ATR/BPN WFH Setiap Jumat, Bagaimana Layanan Pertanahan? (Foto: ATR/BPN)

JAKARTA - Kementerian Agraria dan Tata Ruang/Badan Pertanahan Nasional (ATR/BPN) memastikan kebijakan Work From Home (WFH) tidak bakal menggangu jasa pertanahan. 

Sekretaris Jenderal (Sekjen) ATR/BPN Dalu Agung Darmawan mengatakan, pihaknya telah mengatur proporsi pegawai nan bekerja dari rumah dan dari instansi sesuai kebutuhan. Aturan tersebut bertindak untuk unit kerja pusat, instansi wilayah BPN provinsi, hingga instansi pertanahan di kabupaten/kota.

"Walaupun sudah diatur mengenai penugasan WFH, kami pastikan untuk jasa pertanahan di hari Jumat tetap melangkah sebagaimana mestinya,” ujar Sekjen ATR/BPN dalam keterangan resmi, Jakarta, Sabtu (11/4/2026). 

Para ketua unit kerja ditugaskan untuk memastikan keseimbangan pola bekerja, sekaligus menyesuaikan penyelenggaraan jasa pertanahan dengan karakter wilayah masing-masing, selain pada hari libur nasional. 

Layanan pertanahan juga dipastikan kudu tetap inklusif dan ramah bagi golongan rentan, seperti penyandang disabilitas, lansia, ibu hamil, dan anak-anak.

Untuk menjaga kualitas pelayanan publik, Kementerian ATR/BPN telah menyiapkan langkah strategis. Di antaranya, membuka kanal pengaduan masyarakat serta melaksanakan survei kepuasan masyarakat; mengoptimalkan sistem info dan pemanfaatan teknologi komunikasi, seperti website, Instagram, WhatsApp, dan SMS; serta meningkatkan pengawasan terhadap kepatuhan jam kerja ASN.

“Meski WFH, kita kudu tetap memberikan respons proaktif terhadap seluruh pertanyaan, konsultasi, dan keluhan masyarakat nan disampaikan melalui beragam media komunikasi online nan dikelola kementerian,” katanya.