90 Korban Kecelakaan Kereta di Bekasi Timur Pulang dari RS

Kecelakaan KRL dan KA Argo Bromo Anggrek di Bekasi Timur (Foto: Niko Prayoga/Okezone)

JAKARTA - VP Corporate Communication KAI Anne Purba mengatakan PT Kereta Api Indonesia (Persero) terus melanjutkan proses pendampingan kepada pengguna dan family terdampak kejadian di Stasiun Bekasi Timur agar seluruh tahapan penanganan melangkah dengan baik hingga selesai.

Hingga Rabu 6 Mei 2026 pukul 05.00 WIB, tercatat sebanyak 90 pengguna telah kembali ke rumah, sementara 17 pengguna tetap menjalani perawatan di sejumlah rumah sakit.

"Kami terus berkoordinasi dengan rumah sakit, keluarga, serta pihak mengenai agar proses pendampingan melangkah dengan baik. Fokus kami saat ini memastikan pengguna nan tetap menjalani perawatan mendapatkan support nan dibutuhkan, sementara pengguna nan telah kembali ke rumah juga tetap kami dampingi sesuai kebutuhan," ujar Anne, Rabu (6/5/2026).

Menurutnya, pemantauan kondisi pengguna terus dilakukan secara berkala agar kebutuhan penanganan dapat terpenuhi secara menyeluruh. KAI tetap membuka jasa klaim alias reimbursement bagi pengguna nan menjalani pengobatan secara mandiri.

Proses pengajuan dapat dilakukan dengan melampirkan arsip berupa bukti perjalanan, identitas pelanggan, kuitansi dan rincian biaya pengobatan, resume medis, serta salinan rekening. Setelah arsip dinyatakan lengkap, proses klaim bakal dikoordinasikan berbareng pihak asuransi dengan perkiraan penyelesaian paling lambat 21 hari kerja.

Follow WhatsApp Channel Okezone untuk pembaruan buletin terbaru setiap hari

Follow