Suzuki Indonesia coba kembali menggarap pasar roda dua dengan langkah konkret. Bukan dari sisi produk, melainkan memperkuat fondasi jasa dengan menambah jaringan diler di sejumlah wilayah dengan aktivitas mobilitas tinggi.
Terbaru, Suzuki meresmikan lima diler motor baru nan datang dengan konsep 3S (Sales, Service, Spare Part) dan tersebar di Solo, Depok, Tambun, Surabaya, hingga Cakung. Ekspansi ini sekaligus mempertegas arah upaya Suzuki, tidak sekadar datang lewat produk, tapi juga memastikan ekosistem jasa ikut mengikuti kebutuhan konsumen.
Mengacu keterangan resmi Suzuki, berasas info Badan Pusat Statistik (BPS), langkah ini bukan tanpa alasan. Selama periode 2024/2025, jumlah sepeda motor di sejumlah provinsi utama tercatat terus meningkat.
Detailnya di Jawa Barat tumbuh 3,91 persen, Jawa Tengah 3,57 persen, Jawa Timur 3,44 persen, dan DKI Jakarta 2,28 persen. Angka ini mencerminkan mobilitas masyarakat khususnya di wilayah urban dan penyangga nan tetap berjuntai pada roda dua.
Kondisi inilah nan coba dibaca Suzuki sebagai kesempatan sekaligus kebutuhan, demikian ungkap 2W Sales & Marketing Department Head PT Suzuki Indomobil Sales (SIS) Teuku Agha.
"Tingginya tingkat aktivitas penggunaan sepeda motor di Solo, Depok, Surabaya, Tambun, dan Cakung menandakan adanya kebutuhan terhadap sarana transportasi hingga jasa purna jual," buka Agha dalam keterangan resmi nan diterima kumparan, Kamis (23/4).
"Alasan tersebut memperkuat tindakan Suzuki untuk melakukan ekspansi diler untuk mengakomodir penyediaan unit baru, perawatan hingga penjualan suku cadang. Kehadiran kami bakal berfokus untuk memastikan konsumen mendapat pelayanan terbaik, cepat, dan terjangkau," lengkapnya.
Dari sisi teknis, Suzuki juga coba menjaga standar jasa tetap konsisten. Jaringan ini didukung mekanik bersertifikasi dunia melalui Suzuki Service Qualification System (SSQS), serta penggunaan perangkat Suzuki Diagnostic System II (SDS II) untuk memastikan proses perawatan melangkah optimal.
Selanjutnya pengalaman konsumen juga mulai jadi perhatian. Fasilitas showroom dirancang lebih informatif untuk proses pembelian, sementara ruang tunggu servis dibuat untuk menunjang kenyamanan dan efisiensi waktu pelanggan
Dengan tambahan lima titik baru ini, jaringan diler motor Suzuki sekarang mencapai 82 outlet nan tersebar di beragam wilayah Indonesia, sebagai jawaban atas kebutuhan jasa nan selama ini jadi tantangan di segmen roda dua.
“Perluasan jaringan ini merupakan langkah nyata Suzuki dalam meningkatkan kepercayaan konsumen untuk memilih produk sepeda motor Suzuki. Langkah ini juga menjadi komitmen Suzuki untuk memberikan pelayanan terbaik kepada konsumen di Indonesia,” tutup Agha.
1 jam yang lalu
English (US) ·
Indonesian (ID) ·