Recall Global Hyundai Palisade, Bagaimana Unit di Indonesia?

Chief Operating Officer Hyundai Motors Indonesia (HMID), Fransiscus Soerjopranoto mengatakan Hyundai Palisade di pasar domestik tetap kondusif di tengah kebijakan recall global. Penegasan ini muncul setelah adanya kasus mengenai bangku lipat otomatis nan terjadi di luar negeri.

Insiden nan memicu recall terjadi di Amerika Serikat dan tidak ditemukan di Indonesia. Ia memastikan hingga saat ini tidak ada laporan kejadian serupa di dalam negeri.

"Jadi jika untuk recall Palisade, jadi ini kan kejadiannya ada di Amerika Serikat bukan di Indonesia. Jadi Indonesia zero accident ya,” ujarnya Fransiscus saat ditemui di aktivitas Hyundai di Jakarta, Kamis (16/4/2026).

Meski tidak terdampak langsung, HMID tetap mengikuti pengarahan dari prinsipal global, Hyundai Motor Company. Salah satu langkah nan dilakukan adalah pembaruan perangkat lunak kendaraan melalui sistem over the air (OTA).

"Tapi tentunya kita bakal selaras dengan Hyundai Motor Corporation (HMC), apa nan kudu kita lakukan. Poinnya ada dua, nan pertama kita mengikut guideline yang diberikan HMC. Jadi tidak perlu cemas lantaran perbaikan dari masalah tersebut menggunakan nan namanya over the air (OTA)," tegasnya.

"Poin kedua, konsumen kudu berhati-hati dan secepatnya untuk bisa pembaruan terhadap software nan diberikan," lanjutnya.

Frans menjelaskan, pembaruan ini dapat dilakukan tanpa kudu datang ke bengkel lantaran dilakukan secara digital. Namun demikian, konsumen tetap diimbau untuk segera melakukan update demi menjaga keamanan kendaraan.

Selain itu, Hyundai Indonesia juga melakukan komunikasi aktif kepada pengguna agar tetap waspada. Langkah ini dilakukan sebagai corak transparansi sekaligus menjaga kepercayaan konsumen di tengah rumor nan berkembang secara global.

Frans menilai, recall merupakan perihal nan lazim dalam industri otomotif global. Ia menegaskan bahwa komitmen produsen dalam menjaga kualitas produk serta jasa purna jual menjadi aspek nan lebih penting.

“Semua kendaraan Hyundai nan dijual sudah dilindungi garansi, sehingga konsumen tidak perlu khawatir,” imbuhnya.

Sebelumnya, Hyundai Motor mengumumkan penghentian sementara penjualan serta recall dunia untuk Palisade model tahun 2026. Kebijakan ini diambil setelah kejadian di Ohio pada 7 Maret 2026 nan menyebabkan seorang anak meninggal bumi akibat terjepit bangku lipat otomatis.

Masalah tersebut berangkaian dengan kegagalan kegunaan sistem anti-pinch, ialah fitur keselamatan nan semestinya mencegah bangku menjepit objek alias penumpang. Dalam kondisi tertentu, sistem ini dilaporkan tidak bekerja optimal.

Recall mencakup kendaraan nan diproduksi hingga 11 Maret 2026, dengan perkiraan sekitar 74.965 unit di Amerika Utara dan 57.474 unit di Korea Selatan. Adapun penghentian penjualan hanya bertindak untuk jenis dengan bangku lipat otomatis, sementara model dengan bangku manual tidak terdampak.