1 minggu yang lalu
Pertamina Patra Niaga melakukan pembenahan terhadap 1.802 Stasiun Pengisian Bahan Bakar Umum (SPBU) di beragam wilayah Indonesia melalui program Retail Make Over. Pembaruan ini mencakup perbaikan tampilan fisik, penataan area pengisian, hingga peningkatan akomodasi dan standar jasa guna menunjang kenyamanan pelanggan.
Ribuan SPBU nan dibenahi tersebar di beragam wilayah operasional. Rinciannya Sumatera Bagian Utara (211 SPBU), Sumatera Bagian Selatan (194 SPBU), Jawa Bagian Barat (558 SPBU), Jawa Bagian Tengah (208 SPBU), Jawa Timur, Bali, dan Nusa Tenggara (295 SPBU), Kalimantan (118 SPBU), Sulawesi (165 SPBU), serta Papua dan Maluku (53 SPBU).
Program Retail Make Over ini mencakup beragam peningkatan, mulai dari pembaruan tampilan bentuk SPBU, penataan area pengisian nan lebih modern dan rapi, hingga peningkatan akomodasi pendukung seperti area tunggu, kebersihan toilet, pencahayaan, serta jasa digitalisasi pembayaran. Selain itu, peningkatan standar pelayanan operator juga menjadi konsentrasi utama guna memastikan pengalaman pengguna nan lebih ramah dan profesional.
Corporate Secretary Pertamina Patra Niaga, Roberth MV Dumatubun, mengatakan transformasi SPBU ini merupakan bagian dari upaya perusahaan dalam memberikan pelayanan daya nan tidak hanya andal, tetapi juga nyaman bagi masyarakat.
“Retail Make Over ini merupakan bentuk nyata komitmen kami dalam meningkatkan kualitas jasa di SPBU Pertamina. Kami mau memastikan setiap pengguna mendapatkan pengalaman terbaik, mulai dari kemudahan akses, kenyamanan fasilitas, hingga pelayanan nan prima,” ujarnya.
Melalui inisiatif ini, Pertamina Patra Niaga berambisi dapat terus memperkuat kepercayaan masyarakat sekaligus mendukung mobilitas daya nasional dengan standar jasa nan semakin baik dan berkelas.
Ke depan, program Retail Make Over akan terus dilanjutkan secara berjenjang di beragam wilayah guna memastikan seluruh SPBU Pertamina dapat memenuhi ekspektasi masyarakat sebagai pengguna setia SPBU Pertamina.
English (US) · 
Indonesian (ID) ·